酸奶里喝出异物该怎么赔偿?

我买了瓶酸奶,喝的时候发现里面有异物,特别恶心。我想知道这种情况下我能获得怎样的赔偿,是按酸奶价格的几倍赔,还是有其他赔偿方式呢?希望了解相关法律规定来维护自己权益。
张凯执业律师
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当在酸奶里喝出异物时,消费者可依据相关法律规定维护自身权益获得赔偿。


从法律层面来说,这涉及到两个重要的法律依据。一是《中华人民共和国食品安全法》,该法第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。


二是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


结合喝出异物的情况,如果能证明该酸奶不符合食品安全标准,消费者可以要求生产者或销售者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。若赔偿金额不足一千元,按一千元计算。如果酸奶商家存在欺诈行为,消费者也可依据消法要求三倍赔偿,不足五百元的按五百元算。消费者可先与商家协商赔偿事宜,若协商不成,可以向消协、食品监管部门投诉,甚至通过诉讼来解决。

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