吃到发霉食品商家不赔偿怎么办?

我在一家店里买了食品,回家吃的时候发现发霉了。我找商家要求赔偿,可商家死活不肯赔。我想知道从法律角度来说,遇到这种商家不赔偿的情况,我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到吃到发霉食品但商家却拒绝赔偿的情况时,消费者可以依据相关法律来维护自身的合法权益。


首先,从法律概念上来说,发霉食品属于不符合食品安全标准的食品。食品安全标准是保障公众身体健康的强制性规定,商家有责任和义务提供符合该标准的食品。如果商家提供了发霉食品,这就违反了其应尽的义务,消费者有权要求赔偿。


《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。


接下来,为你介绍具体的维权途径。第一步,你可以再次与商家进行沟通协商。在沟通时,要明确指出商家提供发霉食品违反了法律规定,并告知他们你依据法律有权获得赔偿,要求他们按照法律规定进行赔偿。要保留好购买食品的凭证,如购物小票、支付记录等,以及发霉食品的实物,这些都是重要的证据。


如果与商家协商不成,你可以向消费者协会进行投诉。你可以拨打12315热线,向消协工作人员详细说明事情的经过、提供相关证据。消协会根据具体情况进行调解,推动问题的解决。


你还可以向当地的市场监督管理部门进行举报。市场监督管理部门有职责对食品安全问题进行监管和查处。他们会对商家进行调查,如果商家确实存在违法行为,会依法对其进行处罚,并帮助你获得应有的赔偿。


若上述途径都无法解决问题,你可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。你需要向有管辖权的人民法院提起诉讼,提交相关证据,由法院进行审理和判决。

相关问题

为您推荐20个相关问题

网购买到食品发霉该怎么赔偿?

我在网上买了食品,结果收到后发现食品发霉了。我想知道具体能获得怎样的赔偿,赔偿的标准是什么,以及该通过怎样的流程去索要赔偿。

购买到过期食品,商家不愿意赔偿该怎么办?

我在超市买东西,回家后发现买的食品已经过期了。我拿着食品和购物小票去找商家要求赔偿,可商家就是不愿意赔。我不太懂法律,也不知道这种情况该怎么处理,想问问遇到这种商家不愿意赔偿的情况该怎么办?

在面包店买到发霉面包该如何索赔?

在面包店买了面包,回家后发现面包发霉了,感觉很糟心。不太清楚这种情况下该怎么维护自己权益进行索赔,想了解具体能要求面包店怎么赔偿,走什么流程来获得赔偿。

食品在保质期内出现质量问题该如何赔偿?

我买了些食品,还在保质期内却发现有质量问题,比如味道不对、有异物等。我不太清楚这种情况下商家该怎么给我赔偿,想了解具体的赔偿标准和方式,不知道依据哪些法律来维护自己权益。

买到变质食品该如何赔偿?

我去超市买了些食品,回家后发现是变质的。我心里挺膈应的,也担心吃了对身体不好。我想知道按照法律规定,这种情况下我能获得怎样的赔偿,具体该怎么去争取这个赔偿呢?

保质期内食品发霉需要赔偿吗

我前几天在超市买了些食品,还在保质期内呢,结果打开发现发霉了。我就想知道这种情况下,我能不能要求赔偿啊?要是能赔,具体咋赔呢?是找超市还是找厂家?就想弄清楚保质期内食品发霉到底赔不赔、咋赔这些问题。

商家售卖过期食品需要赔偿多少钱?

我在商店买东西时,偶然发现买到了过期食品,心里很不舒服。我想知道具体法律上对于这种情况,商家到底该赔我多少钱,赔偿的标准是怎么定的,有没有一个明确的说法?

购买到过期食品商家不赔1000元怎么办

我在一家店里买到了过期食品,按照法律我要求商家赔偿1000元,可商家就是不愿意赔。我不太清楚该怎么维护自己的权益,想知道遇到这种情况应该采取什么办法,能不能顺利拿到这1000元赔偿呢?

食品出现质量问题该如何赔付?

我买了些食品,吃的时候发现有质量问题,心里很膈应。我想知道遇到这种情况,商家应该怎么给我赔付,我能依据哪些法律来维护自己权益,具体的赔付标准是怎样的,希望懂法律的朋友能帮我解答下。

顾客购买2元过期食品,商家应如何赔偿?

我去超市买东西,回家才发现买的食品过期了,价格就2块钱。我不太清楚这种情况下商家该怎么赔偿我,是就赔这2块钱,还是有其他的赔偿方式呢?想了解下相关的法律规定。

超市卖过期食品该如何赔偿?

我前几天在超市买东西,后来发现买的食品过期了。我想知道具体该怎么让超市赔偿,赔偿有没有标准,除了找超市还有没有其他途径维权。

售卖变质食品需要承担怎样的法律责任?

我经营了一家小食品店,最近担心售卖的食品出现变质情况,不清楚一旦发生这种事,会面临哪些具体的法律责任,是罚款了事,还是会有更严重的后果?希望能详细了解下相关法律规定。

网上购买的食品存在卫生问题,商家应该怎么赔付?

我在网上买了食品,打开后发现有卫生问题,心里挺担心的。不知道这种情况下商家具体该按什么标准赔付,是只退款就行,还是有额外的赔偿?还有就是如果找商家索赔遇到推诿该怎么办?想了解清楚相关的规定和应对方法。

过期食品赔偿是十倍还是一千?

我在超市买了过期食品,想知道按照法律规定,商家是应该按商品价格的十倍赔偿我,还是直接赔偿一千元呢?不太清楚具体的赔偿标准,希望能得到准确解答。

购买食品时遇到质量问题该怎么办?

我前几天买了些食品,吃的时候发现有异味,感觉像是质量有问题。我不太清楚该怎么处理这种情况,想知道具体能采取哪些办法来维护自己权益,要是商家不配合怎么办,能得到什么赔偿之类的。

在超市买了过期食品该怎么处理?

在超市买东西的时候没注意看日期,回家才发现食品过期了。不太清楚遇到这种情况该采取什么措施,想知道具体应该怎么处理,能获得怎样的赔偿,有哪些途径可以维护自己的权益。

网购食品吃出异物的赔偿标准是什么?

我在网上买了食品,结果吃的时候发现里面有异物,心里很不舒服。我想知道具体能获得哪些赔偿,赔偿的金额怎么计算,还有维权的流程是怎样的。

顾客买到变质的密封包装食品但日期新鲜未过期,不肯退换非要赔偿该怎么办?

我是开小超市的,有顾客来买了密封包装食品,拿回去说食品变质了,可日期都是新鲜没过期的。我提出给他退换,可他不肯,非要我赔偿,我也不确定这食品到底咋回事,现在不知道该咋办,想了解下法律上我该怎么处理这种情况。

食品出现问题时该如何申请十倍赔偿?

我前几天买了些食品,吃的时候发现味道不对,仔细看好像食品存在质量问题。我听说这种情况可能能申请十倍赔偿,想了解一下具体该怎么操作呢?是向商家还是厂家申请?需要准备什么材料?要是对方不答应赔偿又该怎么办?

吃到变质的食品商家应如何赔偿?

在外面吃饭的时候吃到了变质食品,心里很不舒服,也担心会对身体有不良影响。想知道这种情况下商家具体该怎么赔偿我,是按照食品价格的一定倍数赔,还是有其他的计算方式呢,希望能详细了解下。