超市买的水果是坏的,赔偿规定是怎样的?

我在超市买了些水果,回家发现好多都是坏的。我不太清楚超市对于这种情况该怎么赔偿,想知道有没有相关的法律规定,能让我清楚自己可以获得多少赔偿,该怎么维护自己的权益。
张凯执业律师
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当您在超市购买到坏的水果时,超市应承担相应的赔偿责任。这涉及到消费者权益保护以及产品质量的相关法律规定。


从消费者权益保护的角度来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以,当您买到坏水果,超市有义务为您退款。


另外,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。水果作为食品,如果是坏的,通常可以认为不符合食品安全标准。


例如,您购买的坏水果价值50元,您遭受的损失就是这50元的货款,您可以要求超市退还这50元。同时,您还能要求超市支付价款十倍即500元的赔偿金;若这50元水果给您造成了其他损失,比如吃了坏水果去医院看病花了200元,您也可以要求三倍损失即600元的赔偿金。如果按价款十倍或损失三倍计算出的赔偿金额不足一千元,您能要求超市赔偿一千元。


在实际操作中,您首先可以和超市进行协商解决赔偿问题。您要保留好购买水果的小票等购物凭证,这是证明您消费事实的重要依据。如果和超市协商不成,您可以向当地的消费者协会或者市场监督管理部门进行投诉,以维护自己的合法权益。

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