未成年退款需要孩子监护证明吗?

我家孩子未成年,玩游戏充了不少钱,我想申请退款。听说可能得提供孩子监护证明,不太确定是不是真的。想问下申请未成年退款到底需不需要提供孩子监护证明呀?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在未成年退款的情形中,通常是需要提供孩子监护证明的。下面为您详细解释。


首先,我们来了解一下监护证明的概念。监护证明其实就是能够证明监护人与被监护人之间监护关系的一种材料。在法律上,监护人对未成年人负有保护其人身、财产及其他合法权益的责任和义务。对于未成年人进行的一些与其年龄、智力不相适应的消费行为,监护人有权进行干预和处理。


根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。当未成年人进行了大额充值等消费行为时,由于他们可能不具备完全的判断能力,这种行为往往是需要经过监护人追认才有效的。


而平台要求提供监护证明,目的是为了确认申请人有权利代表未成年人来处理退款事宜,也是为了保障退款流程的合法性和准确性。一般常见的监护证明可以是户口本,户口本上会明确登记监护人与未成年人的亲属关系;如果没有户口本,也可以去相关部门开具专门的监护证明文件。这样平台就能通过监护证明来确定申请人是未成年人的合法监护人,从而顺利处理退款申请。

相关问题

为您推荐20个相关问题

未成年退款该怎么申请?

我家孩子未成年,背着我玩游戏充了不少钱,我知道后又气又急。现在我想让游戏平台把钱退给我,可我不知道具体该怎么申请退款。我该准备些什么材料,走什么流程呢?

未成年退款需要支付人关系证明吗?

我家孩子是未成年人,玩游戏的时候在不知情的情况下充了不少钱。现在我想申请退款,听说可能要提供支付人关系证明,我不太确定是不是必须要这个证明,所以想问问在法律上是怎么规定的。

未成年人退款该如何申请?

我家孩子瞒着我玩游戏充了不少钱,我想把钱追回来。但我不太清楚具体该怎么操作,是直接找游戏公司吗?需要准备什么材料呢?整个申请退款的流程是怎样的?希望能得到专业的解答。

未成年充值退款需要的证据怎么获取,是否有时间限制?

我家孩子瞒着我用我的手机玩游戏充了不少钱,我想让平台退款,听说要提供证据,可我不知道该怎么搞这些证据,而且也不清楚这退款有没有时间限制,有没有人能给我讲讲啊?

如何打开未成年人退款申请?

我家孩子用我的账号在游戏里充了不少钱,后来我才发现。我想把这些钱退回来,但是不知道该怎么打开未成年人退款申请,也不清楚具体流程和要准备什么材料,有人能给我讲讲吗?

未成年游戏充值的钱能全额退吗?

我家孩子在游戏里充了不少钱,我们做家长的很担心。想知道具体在什么情况下,孩子充值的钱能全额退回来,游戏公司一般会怎么处理退款申请,需要我们提供哪些证明材料呢?

未成年充值退款需要证据该怎么获取?

孩子拿我手机在游戏里充了不少钱,现在想申请退款,听说得准备证据。我不太清楚具体要准备哪些证据、该怎么去收集,也不了解这方面法律是怎么规定的。想问问大家未成年充值退款要证据的话该怎么办?

未成年人充值退款的流程是怎样的?

我家孩子背着我在游戏里充了好几千块钱,我发现后特别着急。我想知道该怎么让游戏平台把钱退给我,未成年人充值退款的具体流程是啥样的,需要准备什么材料,走哪些步骤呢?

未成年充值退款需要的证据该怎么获取?

孩子拿我手机给游戏充了不少钱,我想帮他退款,听说得准备证据。我不太清楚要收集哪些证据,也不知道从哪里能找到这些证据,所以想问问大家未成年充值退款需要的证据该怎么去获取呢?

未成年游戏充值不退款,应该找哪个部门?

我家孩子未成年,在游戏里充了不少钱,现在想退款但平台不给退。我很苦恼,不知道该怎么办。想了解具体该找哪些部门能有效解决这个问题,以及相关的处理流程是怎样的。

未成年孩子玩游戏充钱是否可以退还?

我家孩子未成年,偷偷用家里的钱给游戏充了不少钱,我们做家长的很着急。不知道这种情况下能不能把钱要回来,具体要通过什么样的流程去操作,以及需要准备哪些相关的材料来证明,很希望能得到专业的解答。

未成年游戏消费不给退该怎么办?

家里小孩在游戏里充了不少钱,找平台退款却被拒绝了,真的很着急。想知道具体有哪些有效的解决途径,以及需要准备什么材料来证明是未成年人消费的,好顺利把钱要回来。

腾讯未成年退款需要什么材料?

我家孩子用我的账号在腾讯游戏里充了不少钱,我才发现。我想申请退款,可不知道腾讯未成年退款得准备啥材料。我担心材料准备不全就退不了款,所以想问问具体需要准备哪些东西。

客服拒绝未成年退款怎么办?

我家孩子是未成年人,玩游戏花了不少钱,我找客服要求退款,结果客服拒绝了。我不太懂法律,也不知道这种情况该怎么处理,想问下遇到客服拒绝未成年退款该咋办?

未成年退款不满意该怎么办?

我家孩子未成年,在游戏里充了不少钱,申请退款后,退款金额我不太满意。我想知道在这种情况下,我该采取什么措施来维护自己的权益,有没有相关的法律能支持我争取更合理的退款呢?

未成年消费是否可以全额退款?

我家孩子在游戏里充了不少钱,我们做家长的很头疼。想知道在不同情况下,未成年人消费到底能不能全额退款,具体的判定标准是什么,以及退款需要通过哪些途径和程序。

未成年退款只能退三个月之内的吗?

我家孩子是未成年人,在游戏里充值了不少钱。我发现后想申请退款,但有人说只能退三个月之内的,我不太清楚这是不是真的,想问下法律上对于未成年退款的时间范围是怎么规定的呢?

未成年玩游戏充值的钱能退回来吗?

我家孩子玩游戏时偷偷充了不少钱,我们做家长的很着急。想知道具体在什么情况下能退,需要准备哪些材料,退款流程又是怎样的,希望能得到一个详细的解答。

未成年人申请二次退款可行吗?

我家孩子是未成年人,之前已经申请过一次游戏充值退款了。最近他又背着我充了不少钱,我想问问还能不能再次申请退款呢?不知道在法律上允不允许,具体该怎么做呢?

未成年人怎么申请二次退款?

我家孩子未成年,之前有过一次游戏充值退款经历。最近孩子又背着我充了钱,我想申请二次退款,但不知道该怎么做,也不清楚平台会不会受理。想问下法律上对于未成年人二次退款申请有啥规定,具体该怎么操作呢?