医疗纠纷的八个措施有哪些？

医疗纠纷通常有以下八个措施：

首先是及时沟通。这是说医疗机构要和患者及其家属随时保持有效的交流，清楚他们的想法和不满之处，防止因为信息不畅通让矛盾变大。《医疗纠纷预防和处理条例》中强调了医患沟通的重要性，良好的沟通可以将很多潜在纠纷扼杀在萌芽状态。

建立投诉渠道也很关键。医院要专门设立像投诉电话、邮箱等途径，方便患者和家属反馈问题。这样患者有不满能及时表达，医院也能尽早知晓处理。

妥善处理投诉要求对患者和家属的投诉迅速展开调查并处理，给出合理的回应和解决方案。这体现医院对患者诉求的重视，有助于解决纠纷。

加强医疗质量管理，意味着医院要努力提升医疗服务水平，减少医疗差错和事故。医疗质量提高了，纠纷自然就少了。《医疗质量管理办法》对医疗机构加强医疗质量管理提出了明确要求。

培训医务人员，主要是加强他们在法律意识、沟通技巧等方面的能力。懂法且善于沟通的医务人员能更好处理纠纷。

完善医疗纠纷调解机制，就是建立健全相关调解机制，通过第三方调解等方式推动纠纷解决。第三方调解相对公平公正，容易让双方接受。

依法处理纠纷是指对于调解解决不了的纠纷，要依据法律来处理，维护双方合法权益。

加强风险管理，要对医疗纠纷进行风险评估和管理，制定应急预案，降低纠纷对医院的不良影响。

总之，这些措施从不同角度来预防和处理医疗纠纷，无论是患者还是医疗机构都可以参考运用。