二楼返水起诉楼上和物业需要什么证据？

当二楼发生返水情况，起诉楼上住户和物业时，需要准备多方面的证据来支持自己的诉求。下面为您详细介绍各类证据及其作用：

首先是证明返水事实发生的证据。这类证据主要用于确定返水这一事件真实存在。比如现场照片和视频，您可以拍摄房屋内被水浸泡的各个区域，包括墙面、地面、家具等受损的情况，视频要能完整展示水流状态、积水位置等。还有物业或社区出具的证明，他们可以证实曾接到您关于返水问题的报告，以及他们到场查看的情况。这些证据能直观地呈现返水发生的现场状况。

其次是证明损失的证据。这类证据是为了确定您因返水遭受的经济损失金额。像维修费用发票，包括对房屋进行修缮、更换受损物品等产生的费用票据。购买新物品的凭证，如果有物品因被水浸泡而无法使用，需要重新购买，那么购买新物品的发票就是重要证据。此外，还可以请专业的评估机构对损失进行评估，出具评估报告，这样能更准确地确定损失的价值。

然后是证明楼上住户有责任的证据。因为下水道是楼上所有住户共同使用的，所以在某些情况下，楼上住户可能需要承担一定责任。例如污水检测报告，如果检测结果显示返水原因与楼上住户排放的污水有关，就能证明他们存在过错。还有证人证言，如果有邻居看到楼上住户有不当使用下水道的行为，比如乱扔垃圾等，他们的证言可以作为证据。

最后是证明物业存在管理不善责任的证据。物业对小区的公共设施有管理和维护的义务。物业服务合同是重要依据，合同中通常会明确物业对下水道等公共设施的维护职责。如果物业未能按照合同约定履行义务，就是存在管理不善。另外，您向物业反映问题的记录也很关键，比如电话录音、微信聊天记录等，这些能证明您已经及时告知物业返水情况，但他们没有采取有效措施。

法律依据方面，《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。第一千一百八十四条规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。在返水事件中，如果楼上住户存在过错导致返水，或者物业没有尽到管理维护义务，都需要承担相应的赔偿责任。您准备好上述证据，将有助于在诉讼中维护自己的合法权益。