楼房被污水泡了物业有责任吗

我家住在小区里,最近楼房不知怎么被污水泡了,家里不少东西都受损了。我就想知道,这种情况下物业有没有责任啊?我不太清楚在法律上怎么界定物业在这件事里的责任,想了解一下具体是怎么规定的 。
张凯执业律师
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楼房被污水泡了,物业是否有责任,需要根据具体情况来判断。


首先,如果是因为物业没有履行好自己的管理职责,比如没有及时疏通排水管道,或者对小区公共设施维护得不好,导致污水外溢,把楼房泡了,这种情况下物业通常是要承担责任的。依据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。像排水管道这类公共设施属于物业服务区域内业主共有部分,物业有维护管理的责任。


其次,如果楼房被污水泡是不可抗力因素造成的,比如特大暴雨导致市政排水系统故障,这种非物业所能控制的情况,物业可能不用承担责任。


另外,如果是业主自身原因,例如业主没有妥善关闭家中相关阀门,导致污水倒灌泡了楼房,那么责任就在于业主自己。


还有,如果是房屋质量问题导致污水渗漏泡了楼房,在保修期内,不是人为原因造成的漏水,根据《房屋建筑工程质量保修办法》,开发商要承担全部责任。比如屋面防水工程、有防水要求的卫生间等在规定的保修期内出现问题,开发商负责。


总之,不能直接认定物业一定有责任或者无责任,要综合多方面因素,具体分析事件的起因来确定责任归属。


相关概念:

不可抗力:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

保修期:是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。

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