调解医疗纠纷分几个阶段?

我遇到了医疗纠纷,听说可以通过调解解决,但是不太清楚调解医疗纠纷具体分几个阶段。想了解一下每个阶段大概是怎样的,这样心里能有个底,也方便应对后续的事情。
张凯执业律师
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调解医疗纠纷一般分为以下几个阶段:


首先是受理阶段。当医患双方中的任何一方提出调解申请后,相关的调解机构,比如医疗纠纷人民调解委员会等,会对申请进行审查。这里的审查主要是看是否属于调解的受理范围,比如是不是医疗纠纷,有没有超过一定的时效等。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。只有符合条件的,调解机构才会受理该纠纷调解申请。


接着是调查阶段。调解机构受理申请后,会展开调查工作。会向医患双方了解事情的经过、各自的诉求等情况。还可能会收集相关的证据,比如病历资料、检查报告等。通过全面的调查,来明确纠纷的事实和争议焦点。这一步就像是侦探破案一样,要把事情的来龙去脉搞清楚,才能更好地解决问题。


然后是调解阶段。在掌握了充分的事实依据后,调解机构会组织医患双方进行面对面或者背对背的沟通协商。调解人员会依据相关的法律法规、医学知识等,提出合理的调解方案,引导双方达成一致意见。在这个过程中,双方可以充分表达自己的想法和诉求,互相交流和让步。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条也规定了,医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。


最后是达成协议阶段。如果医患双方在调解过程中就争议问题达成了一致意见,那么就会签订调解协议书。这份协议书具有法律效力,双方都要按照协议的内容履行各自的义务。如果一方不履行协议,另一方可以通过法律途径来维护自己的权益。

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