商家无故取消订单应赔偿多少?

我在网上买了个商品,都付款了,结果商家无故取消了订单。我想知道这种情况下商家应该赔偿我多少钱呢?我挺在意这个赔偿金额的,毕竟耽误了我的时间和安排。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在商业交易中,商家无故取消订单的行为其实涉及到了合同违约的问题。当消费者下单并且商家接受订单时,双方实际上就已经达成了一个买卖合同。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


对于赔偿金额的确定,首先要看双方是否有事先约定。如果在购买商品时,商家在页面或者与消费者的沟通中有明确表示过,若商家无故取消订单会给予一定金额的赔偿或者赔偿方式,那么就按照这个约定来执行。比如,商家明确说明若取消订单将赔偿订单金额的20%,那就按照这个比例计算赔偿数额。


要是双方没有约定赔偿金额,消费者可以要求商家赔偿因违约给自己造成的损失。这个损失包括直接损失和间接损失。直接损失例如消费者为购买该商品支付的额外费用,像为了等待商品而产生的合理保管费用等;间接损失则是因为商家取消订单导致消费者错过其他交易机会而遭受的损失。不过,间接损失的计算相对复杂,需要消费者提供充分的证据来证明。


此外,如果商家的违约行为对消费者的人身、财产造成了损害,消费者还可以依据《中华人民共和国民法典》侵权责任编的相关规定,要求商家承担侵权赔偿责任。比如,商家取消订单导致消费者购买的应急药品未能及时送达,从而加重了消费者的病情,这种情况下消费者可以要求商家赔偿医疗费用等损失。总之,消费者要根据具体情况,合理合法地主张自己的权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

商家无货让我取消订单该如何赔偿?

我在网上买了件商品,付款后商家说没货了,让我取消订单。我觉得挺耽误我事儿的,也影响我的使用计划。我想知道在这种情况下,商家应该怎么赔偿我呢?

商家随意取消订单该如何赔偿?

在网上买东西,商家突然就把我的订单取消了,啥原因也没说。我就挺生气的,感觉自己权益受损了。想知道这种情况下,商家随意取消订单是怎么赔偿的?是按我损失赔,还是有其他标准,想弄清楚具体的赔偿规则。

商家取消订单需要进行补偿吗?

在网上买东西,商家突然取消了订单,也没给个合理说法。我就想知道,这种情况下商家是不是得给我补偿啊?想了解下从法律角度,商家取消订单补偿这块具体是怎么规定的。

卖家单方面取消订单该如何索赔?

我在网上买了一批货物,都已经付款了,结果卖家突然单方面取消订单。我现在想索赔,可不知道该怎么做,也不清楚能获得多少赔偿,想了解下在这种情况下,具体的索赔流程和依据是什么。

商家无故拦截商品应赔偿几倍?

我在网上买了东西,结果商家无故把商品拦截了,我很生气,也耽误了我的使用。我想知道按照法律规定,这种情况下商家应该赔偿我几倍的损失啊?我该怎么维护自己的权益呢?

网上购物时卖方取消订单该如何处理?

我在网上买了东西,付完钱后卖家却突然取消了订单,我很郁闷。我想知道这种情况下我有哪些权利,卖家需不需要承担责任,具体该怎么让卖家赔偿我的损失呢?

商家拒绝发货该如何赔偿?

我在网上买了一批商品,都已经付款了,结果商家突然说没货,拒绝发货。我想知道在这种情况下,商家应该怎么赔偿我呢?我不太懂这方面的法律,希望能了解一下具体的赔偿规则。

商家不发货应该赔偿多少?

我在网上下单买了东西,等了好久商家都不发货,和商家沟通也没有结果。我想知道这种情况下商家具体该赔偿我多少钱,赔偿有没有什么标准,我该怎么去争取赔偿呢?

商家擅自取消订单属于什么行为?

在网上购物提交订单后,商家却突然擅自取消了我的订单,我很疑惑这种情况在法律上到底怎么认定。想知道商家这么做是不是合法的,要是不合法那属于什么性质的行为,我又该怎么维护自己的权益呢?

商家未经同意擅自退款该如何赔偿?

我在一家网店买了东西,结果商家没和我商量就直接给我退款了。我本来挺想要这商品的,现在这情况让我挺恼火。我想知道从法律角度来说,商家这种未经我同意就擅自退款的行为,应该怎么对我进行赔偿呢?

商家拒绝发货应该赔偿多少?

我在网上买了一批货,商家突然说不发货了。我想知道按照法律规定,这种情况下商家得赔偿我多少钱呢?我很担心自己的权益受损,也不清楚该怎么计算赔偿金额,希望能得到专业解答。

商家拒绝发货是否需要每单赔偿?

我在网上买了好几单商品,结果商家说没货了拒绝发货。我想知道这种情况下,商家是不是应该对每一单都进行赔偿呢?我不太清楚相关法律规定,希望能得到解答。

商家虚假发货该赔多少钱?

我在网上买了东西,商家显示发货了但一直没收到货,后来发现是虚假发货。我想知道这种情况下,商家应该赔偿我多少钱呢?我不太清楚法律上对于这方面是怎么规定的,希望能得到解答。

商家拒不发货可以要求赔偿多少?

我在网上买了东西,商家一直拖着不发货,也不给个说法。我想知道遇到这种商家拒不发货的情况,我能要求他们赔偿多少钱呢?有没有具体的标准呀?

商家虚假发货应赔偿多少?

我在网上买了东西,商家显示已发货,但好多天物流信息都没更新,我怀疑是虚假发货。我想知道这种情况下商家应该赔偿我多少钱呢?

商家恶意发错货的赔偿标准是什么?

我在网上买了东西,结果商家给我发错货,而且我感觉他们是恶意的。我想知道这种情况下商家的赔偿标准是怎样的,我能得到多少赔偿呢?

商家拒绝发货该如何要求赔偿?

我在网上下单买了东西,付款后等了很久商家就是不发货,跟商家沟通也没用。我想知道具体能让商家怎么赔偿我,赔偿有没有标准,有没有什么好的维权办法?

虚假发货需要赔偿多少钱?

我在网上买东西,商家虚假发货,导致我耽误了使用商品的时间,也影响了我的计划。我想知道按照法律规定,这种虚假发货的情况,商家应该赔偿我多少钱呢?

商家未按时发货该如何赔偿?

我在网上买了东西,商家承诺的发货时间过了还没发货,我联系商家,他们也没给个明确说法。我想知道这种情况下商家应该怎么赔偿我,我该怎么维护自己的权益呢?

商家未经我同意就退单该如何赔偿?

我在一家店里下单买了东西,结果商家都没跟我商量,直接就给我退单了。我现在挺生气的,因为这可能耽误了我用东西的计划。我想知道,从法律角度来说,商家这种没经过我同意就退单的行为,应该怎么赔偿我呢?