商家擅自取消订单属于什么行为？

商家擅自取消订单属于违法行为，在法律上属于违约行为。简单来说，当消费者下单成功，就相当于和商家达成了一个约定，这个约定在法律上就是合同。合同一旦成立，双方都要按照约定去履行各自的义务。

《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。消费者提交订单成功时合同成立（另有约定的除外），商家擅自取消订单，就是不履行合同义务，违背了之前的约定，所以要承担违约责任。

违约责任的承担方式有多种。继续履行就是商家按照订单给消费者提供商品或服务；采取补救措施例如给消费者提供优惠券、赠品等作为补偿；赔偿损失则是赔偿消费者因为商家取消订单遭受的损失，比如消费者为这个订单做了一些准备工作产生的费用等。

如果遇到商家擅自取消订单的情况，消费者可以先尝试和商家协商解决，要求商家承担违约责任。要是协商不成，还可以向消费者协会等相关机构投诉，或者依据合同约定的仲裁条款申请仲裁，也可以向有管辖权的法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

相关概念：

违约责任：指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定所应承担的民事责任。

合同成立：是指订约当事人就合同的主要条款达成合意。

公序良俗：指公共秩序与善良风俗的简称，是社会全体成员所普遍认许、遵循的道德准则。