家长如何解除孩子的实名认证?

我家孩子玩游戏进行了实名认证,现在我担心他沉迷游戏,想解除这个实名认证,让他不能再随意玩。但我不知道具体该怎么做,是直接联系游戏平台吗?有没有什么法律规定和流程呢?
张凯执业律师
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在讨论家长如何解除孩子的实名认证之前,我们先了解几个关键的法律概念。首先是“限制民事行为能力人”,根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。孩子进行实名认证往往涉及到使用网络服务等民事行为,对于限制民事行为能力和无民事行为能力的孩子来说,家长作为法定代理人有权进行管理和干预。




从法律角度看,家长是孩子的法定监护人,有权利和义务保护孩子的合法权益,避免孩子过度沉迷网络等可能出现的不良情况。而实名认证通常是网络服务提供者为了遵守相关规定(如《网络安全法》等要求网络运营者对用户进行真实身份信息登记)所采取的措施。




当家长想要解除孩子的实名认证时,一般可以通过以下步骤进行。第一步,确定实名认证的平台或服务。比如是游戏平台、社交软件等。不同的平台有不同的处理方式。




第二步,与平台取得联系。大多数正规平台都设有客服渠道,家长可以通过平台官网、APP内的客服入口等找到联系方式。向客服表明自己是孩子的家长,说明要解除孩子实名认证的原因,比如担心孩子沉迷等。




第三步,按照平台要求提供相关证明材料。通常平台会要求家长提供能证明亲子关系的材料,像户口本等,以及能证明自己身份的证件。平台在核实这些材料后,会根据规定进行实名认证的解除操作。




如果在与平台沟通的过程中遇到问题,平台拒绝合理的解除要求,家长可以向相关监管部门投诉。例如,如果是游戏平台,可以向国家新闻出版署等相关部门反映情况,寻求帮助。总之,家长在维护孩子合法权益、合理解除实名认证方面是有法律依据和途径的。

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