患者怎样避免医疗纠纷的发生？
我之前去医院看病，感觉医生和我沟通不是很顺畅，我也不太清楚医疗流程。之后听说好多医疗纠纷，我很担心自己以后也遇到类似的情况。所以想问问，患者该怎么做才能避免医疗纠纷的发生呢？
张凯执业律师
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医疗纠纷指的是在医疗过程中，患者与医疗机构之间就医疗服务、医疗结果等方面产生的争议。对于患者而言，避免医疗纠纷的发生可以从多个方面入手。
首先，要增强自身的法律意识。了解《医疗事故处理条例》《民法典》等相关法律法规中关于医疗服务、患者权益保护等方面的规定。比如，依据《民法典》的规定，患者享有知情权和选择权，有权了解自己的病情、治疗方案、医疗风险等信息，并可以在合理范围内选择治疗方式。当患者明确自身权益后，就能在就医过程中更好地维护自己的合法权益，也能避免因信息不对称引发纠纷。
其次，在就医过程中要保持理性和冷静。医疗是一个具有不确定性的过程，治疗效果可能受到多种因素的影响。患者应该尊重医务人员的专业判断，积极配合治疗。如果对治疗方案有疑问，可以与医生进行充分的沟通，但不要在未了解清楚的情况下就盲目质疑和指责。
再者，要注意保存好相关的医疗资料。包括病历、检查报告、诊断证明、缴费凭证等。这些资料是证明医疗过程和医疗行为的重要依据。一旦发生纠纷，完整的医疗资料可以帮助患者更好地维护自己的权益。
另外，与医务人员建立良好的沟通也非常重要。患者应该如实向医生陈述自己的病情和病史，不要隐瞒或夸大事实。同时，耐心听取医生的解释和建议，及时反馈治疗过程中的感受和问题。通过良好的沟通，可以增进医患之间的信任， 减少误解和矛盾的产生。
最后，如果遇到问题或纠纷，可以通过合法、合理的途径解决。可以先与医疗机构进行协商，也可以向卫生行政部门投诉，或者通过医疗纠纷人民调解委员会进行调解，甚至可以向人民法院提起诉讼。但要避免采取过激的行为，以免给自己和他人带来不必要的损失。