患者怎样避免医疗纠纷?

我去医院看病,担心和医院产生医疗纠纷。我想了解下,作为患者在就医过程中,应该采取哪些措施、注意哪些方面,才能有效避免和医院之间出现医疗纠纷呢?希望得到专业解答。
张凯执业律师
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医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。对于患者而言,可通过以下方式避免医疗纠纷。


首先,要充分了解自身病情。患者有权知道自己所患疾病的诊断结果、治疗方案、预后情况等信息。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条规定,医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术,或者开展临床试验等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其书面同意;在患者处于昏迷等无法自主作出决定的状态或者病情不宜向患者说明等情形下,应当向患者的近亲属说明,并取得其书面同意。患者应主动询问医生,积极与医生沟通,确保对病情和治疗有清晰的认识。


其次,要遵守医院的规章制度。医院有一系列的规章制度,这些制度是为了保障医疗秩序和患者的安全。比如挂号、就诊、检查、取药等流程,患者应按照规定进行操作。遵守医院的探视、陪护等制度,不干扰医院的正常工作。如果违反医院制度,可能会影响医疗服务的正常进行,从而增加产生纠纷的可能性。


再者,要保留好相关的病历资料。病历是医疗过程的重要记录,包括门诊病历、住院病历、检查报告等。这些资料是判断医疗行为是否得当的重要依据。患者可以根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十五条规定,要求医疗机构及时提供复制的病历资料。妥善保管好这些资料,在后续可能出现的问题中能够起到关键作用。


此外,要理性对待医疗结果。医疗活动存在一定的不确定性和风险性,并非所有的治疗都能达到患者期望的效果。患者应理解医学的局限性,对治疗结果保持理性的预期。如果对治疗结果有疑问,可以通过合法、合理的途径解决,如与医院协商、申请医疗鉴定等,而不是采取过激行为。

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