医疗纠纷的预防和处理办法是什么？

医疗纠纷指的是医患双方因诊疗活动引发的争议。对于医疗纠纷的预防和处理，有一系列办法和规定。

在预防方面，依据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构需要加强医疗质量管理，完善医疗风险的识别、评估和防控措施，定期检查措施落实情况，及时消除隐患。同时，要建立健全医患沟通机制，对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议，应当耐心解释、说明，并按照规定进行处理；对患者就诊疗行为提出的疑问，应当及时予以核实、自查，并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通，如实说明情况。此外，医疗机构还应当加强对医务人员的管理和培训，提高医务人员的职业道德水平和业务素质，强化医疗服务意识。

在处理方面，发生医疗纠纷后，医患双方可以通过下列途径解决：双方自愿协商；申请人民调解；申请行政调解；向人民法院提起诉讼；法律、法规规定的其他途径。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。若要申请人民调解，医疗纠纷人民调解委员会获悉医疗机构内发生重大医疗纠纷，可以主动开展工作，引导医患双方申请调解。人民调解委员会调解医疗纠纷，需要遵循相关的程序和规定，公正、公平地处理纠纷。而通过行政调解的话，卫生主管部门会依照有关法律、法规的规定对医患双方进行调解。若以上途径都无法解决纠纷，当事人还可以向人民法院提起诉讼，由法院依据相关法律和事实进行判决。