医疗纠纷的处理和应对方法是什么？
我前段时间在医院看病，治疗后感觉效果和医生说的差别很大，怀疑可能存在医疗纠纷。我不太清楚遇到这种情况该怎么处理和应对，想知道具体有哪些方法，需要注意些什么，希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。当遇到医疗纠纷时，有多种处理和应对方法。
首先是协商解决。这是最直接的方式，医患双方可以就争议问题进行沟通和协商，尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决具有灵活性和高效性的特点，能快速解决纠纷，避免矛盾进一步激化。
其次是申请人民调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是中立的第三方机构，其调解具有专业性和权威性。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。调解成功后会制作调解协议书，具有法律约束力。
再者是行政调解。患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会根据相关法律法规和政策，对纠纷进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定，卫生健康主管部门接到调解申请后，应当及时了解情况，组织双方进行调解。
最后还可以通过诉讼途径解决。如果协商、调解都无法解决纠纷，患者可以向人民法院提起诉讼。法院会依据事实和法律进行审理和判决。在诉讼过程中，需要注意收集和保存相关证 据，如病历、检查报告、费用清单等。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，为解决医疗纠纷提供了法律保障。
总之，处理医疗纠纷时，要根据具体情况选择合适的处理方式，以维护自己的合法权益。