如何更好地避免医患纠纷？

避免医患纠纷需要医患双方共同努力，以下从医院及医护人员、患者两个角度为您详细分析，并列举相应的法律依据。

对于医院及医护人员而言，首先要提高医疗服务质量。医疗服务质量是避免纠纷的关键。医生需要不断提升自己的专业技能，严格遵循医疗操作规范进行诊断、治疗。例如，在手术前做好全面的评估和准备，按照标准流程进行操作。依据《医疗质量管理办法》，医疗机构应当加强医疗质量管理，建立健全医疗质量管理体系，持续改进医疗质量。其次要加强医患沟通。良好的沟通可以增进医患之间的信任。医护人员要耐心倾听患者的诉求，用通俗易懂的语言向患者解释病情、治疗方案及可能存在的风险等。《医疗纠纷预防和处理条例》明确规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德，尊重患者的知情权、选择权。另外还要完善病历管理。病历是医疗过程的重要记录，对于处理纠纷具有重要作用。医护人员要及时、准确、完整地书写病历，避免出现错漏。《医疗纠纷预防和处理条例》规定，医疗机构应当按照国务院卫生主管部门的规定，填写并妥善保管病历资料。

对于患者来说，要积极配合治疗。患者应如实向医生陈述病情，严格按照医嘱进行治疗和康复。如果不配合治疗导致不良后果，可能要自行承担相应责任。同时要理性对待医疗结果。医学存在一定的局限性，并非所有疾病都能完全治愈。患者要对治疗效果有合理的预期，遇到问题通过合法途径解决。依据《医疗纠纷预防和处理条例》，发生医疗纠纷，医患双方可以通过双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼等途径解决。