购买了过期食品应该如何要求赔偿？

我在超市买东西，回家后才发现买的食品已经过期了。我不太清楚遇到这种情况该怎么要求赔偿，是直接找超市协商，还是有其他途径？赔偿的标准是怎样的呢？希望懂法律的朋友能给我解答一下。

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#食品赔偿

共1位律师解答

当购买到过期食品时，消费者是有权利要求相应赔偿的。下面为您详细介绍要求赔偿的步骤以及相关法律依据。首先，我们要明确赔偿的依据。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。接下来是要求赔偿的具体步骤。第一步，要保留好相关证据。这包括购买食品的发票、小票，以及过期食品的包装、实物等。这些证据能够证明您是在哪个商家购买的食品，以及食品确实已经过期。第二步，可以先与商家进行协商。您可以拿着证据到购买食品的商家，向他们说明情况，要求按照法律规定进行赔偿。一般来说，大多数商家会积极处理并给予赔偿。如果与商家协商不成，您可以向当地的消费者协会或者市场监督管理部门进行投诉。您可以拨打12315热线，向他们详细说明您购买到过期食品的情况，并提供之前保留的证据。相关部门会对您的投诉进行调查处理，维护您的合法权益。此外，如果您的权益仍然得不到保障，您还可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼。不过，诉讼程序相对复杂，需要耗费一定的时间和精力，您可以根据实际情况决定是否采用。

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