房屋漏水导致自家屋顶起水泡,该如何要求赔偿?
我家楼上房屋漏水,把我家屋顶弄得起水泡了。天花板变得很难看,还有可能影响房屋结构安全。我想知道在这种情况下,我应该通过什么方式和步骤来要求楼上业主进行赔偿,需要准备哪些材料,走什么流程?
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当遇到房屋漏水导致自家屋顶起水泡的情况,要求赔偿时可以参考以下内容。首先,确定责任主体很关键。一般来说,若房屋还在质保期内,因房屋质量问题导致漏水,开发商应承担赔偿责任。依据《建设工程质量管理条例》第四十条,在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。如果是邻居的原因造成漏水,比如邻居装修不当、使用不当等,那么邻居就是责任主体。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。接下来,就是收集证据。要对漏水的情况、屋顶起水泡的现状进行拍照、录像,保留好相关的影像资料。同时,维修房屋的费用票据、与责任方沟通的聊天记录、通话录音等,都可以作为证据。然后,与责任方进行协商。可以先友好地和对方沟通,说明情况,提出赔偿要求。在协商过程中,要明确提出赔偿的金额和方式,比如是修复屋顶还是给予金钱赔偿。如果协商不成,可以向相关部门投诉。若是房屋质量问题,可以向当地的建设工程质量监督机构投诉;若是邻里纠纷,可以请求物业、居委会等第三方介入调解。若上述途径都无法解决问题,就只能通过法律途径,向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,要提供充分的证据来支持自己的诉求。

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