家中被楼上漏水跑水淹了该如何索赔？

当家中不幸被楼上漏水跑水淹了，索赔需要遵循一定的步骤和依据相关法律规定来进行。

首先是明确责任主体。根据《中华人民共和国民法典》相关规定， 如果是楼上住户自身的原因，比如他家水管破裂、防水没做好等导致漏水，那么楼上住户要承担赔偿责任；要是房子还在保质期内，因房屋质量问题，像建筑施工时防水没处理好造成漏水，开发商就得负责；如果是共用管道出问题，且物业合同明确物业有维修责任，那物业公司要担责 。

接着是证据收集。发现漏水后，要第一时间保护好现场，用拍照、录像、录音等方式固定证据。这些证据能清楚展示漏水的情况、造成的损失范围等，对后续索赔很关键。

然后是索赔途径。可以先尝试与楼上住户友好协商，直接向对方提出赔偿要求。要是对方能拿出证据证明是开发商的问题，那开发商担责。要是开发商和楼上住户相互推诿，可根据损失情况预估赔偿金额，与他们协商。若协商不成，可找小区物业或社区帮忙协调，也可以邀请有关人员现场公证，同时聘请有评估资质的企业，如价格认证中心等，对损失进行评估 。有关手续完备后，还可以向法院起诉。

最后是赔偿方式。双方能协商一致私了最好，就赔偿数额达成一致。协商不成起诉的话，损失数额需要找专业鉴定机构鉴定，诉讼后可申请受诉法院委托鉴定机构鉴定，不要自己单方面委托。若相邻方不遵守法院判决，受损方有权自行聘请施工队伍修复，相关费用可向法院申请让楼上业主赔偿。