楼上漏水造成楼下损坏该如何要求赔偿?

我家楼上漏水,把我家天花板、墙面都弄花了,家具也有不同程度损坏。我找楼上协商赔偿,对方态度不好,不想赔。我想知道从法律角度,我该怎么要求赔偿,需要收集哪些证据,走什么流程?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到楼上漏水造成楼下损坏的情况,要求赔偿可以通过以下途径和方式。首先我们来了解几个关键的法律概念。相邻关系,简单来说,就是楼上楼下邻居在使用不动产时,要互相照顾、不妨碍对方。在这种情况下,楼上住户有责任保证自己的房屋不漏水影响到楼下。这在《中华人民共和国民法典》第二百八十八条中有规定,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。


如果楼上漏水导致楼下损坏,这就构成了侵权行为。侵权行为就是一个人因为自己的过错,对他人的人身或者财产造成了损害,需要承担相应的责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。


当遇到这种情况时,第一步要做的就是固定证据。比如用手机拍照、录像,记录下漏水的位置、损坏的物品等情况。还可以找物业公司来出具相关的证明,证明漏水的事实。有条件的话,也可以找专业的鉴定机构对损失进行评估,确定具体的损失金额。


接着,可以先和楼上的住户进行协商。在协商的时候,要心平气和地把情况说清楚,拿出我们收集的证据,提出合理的赔偿要求。如果协商成功,双方可以签订一个赔偿协议,明确赔偿的金额、方式和时间等内容。


要是协商不成,我们可以考虑通过调解的方式解决。可以找当地的居委会、人民调解委员会等机构,让他们帮忙调解。这些机构有专业的调解人员,能够公正地处理问题,促使双方达成赔偿协议。


如果调解也没有效果,那只能通过诉讼的方式来维护自己的权益了。这时候要向法院提交起诉状,起诉状里要写清楚原告和被告的信息、诉讼请求(也就是我们要求对方赔偿的金额和其他要求)、事实和理由(也就是漏水的经过和造成的损失情况)。同时,要把我们收集的证据一并提交给法院。法院受理案件后,会根据双方提供的证据和法律规定进行审理,最后作出判决。

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