酒店提供不合格桶装水应如何赔偿?

我去外地旅游住酒店,发现酒店提供的桶装水是不合格产品。这让我心里很不踏实,担心喝了对身体有影响。我想知道,从法律角度来讲,酒店这种提供不合格桶装水的行为,应该对我进行怎样的赔偿呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在法律层面,酒店提供不合格桶装水属于违约和侵权的行为。首先,从违约的角度来看,当你入住酒店时,实际上和酒店达成了一个服务合同。酒店有义务为你提供符合质量标准的商品和服务,其中就包括提供合格的桶装水。这就好比你去商店买东西,商家要给你质量达标的商品一样。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,酒店没有按照合同约定提供合格的桶装水,你可以要求酒店采取补救措施,比如更换合格的桶装水,同时可以主张赔偿因此遭受的损失。


其次,从侵权方面来看,如果因为饮用了酒店提供的不合格桶装水,导致你身体出现不适,比如腹痛、腹泻等症状,那么酒店的行为就构成了侵权。《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。如果造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。


另外,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。如果酒店明知桶装水不合格还提供给你,就可能构成欺诈行为,你可以要求酒店进行三倍赔偿。

相关问题

为您推荐20个相关问题

在酒店购买到过期食品该如何处理?

我在酒店买东西吃,结果发现是过期的。心里挺不舒服的,也担心吃了会对身体有影响。想知道遇到这种情况,具体该怎么处理来维护自己权益,是找酒店直接协商,还是有其他更好的办法,希望能得到详细解答。

买到变质食品该如何赔偿?

我去超市买了些食品,回家后发现是变质的。我心里挺膈应的,也担心吃了对身体不好。我想知道按照法律规定,这种情况下我能获得怎样的赔偿,具体该怎么去争取这个赔偿呢?

酒店出现老鼠该如何赔偿?

我去外地旅游,入住一家酒店后发现房间里有老鼠,把我吓得不轻,而且老鼠还咬坏了我放在桌上的一些物品。我找酒店理论,可酒店态度含糊,也没说怎么赔偿。我想知道从法律角度,酒店出现老鼠这种情况应该如何对我进行赔偿呢?

酒店打假菜品该如何处理赔偿?

在酒店吃饭时,感觉菜品有造假问题,比如像是以次充好。想知道这种情况下,按照法律规定酒店应该怎么给我处理赔偿啊?我不太清楚具体能要求多少赔偿,也不了解该通过什么途径去争取赔偿,希望能有人给讲讲。

食品出现质量问题该如何赔付?

我买了些食品,吃的时候发现有质量问题,心里很膈应。我想知道遇到这种情况,商家应该怎么给我赔付,我能依据哪些法律来维护自己权益,具体的赔付标准是怎样的,希望懂法律的朋友能帮我解答下。

住酒店过敏应该如何获得赔偿?

我之前去外地旅游,入住酒店后身上突然起了很多红疹,去医院检查确定是过敏。我怀疑是酒店的卫生没做好导致的。我想知道这种情况下我该怎么要求酒店赔偿呢?是直接找酒店协商,还是有其他途径?能要求赔偿哪些费用?

酒店使用过期洗发水沐浴露该如何索赔?

住酒店的时候发现酒店提供的洗发水和沐浴露都是过期的,心里膈应得慌,也担心会对皮肤有影响。想知道这种情况下我能依据什么去索赔,具体该怎么做,能获得多少赔偿呢?

酒店发现蟑螂是否可以要求索赔?

我去外地旅游,住酒店的时候发现房间里有蟑螂,感觉特别恶心,影响了我的入住体验。我想知道在这种情况下,我能不能要求酒店给我赔偿呢?我不太清楚相关法律是怎么规定的。

在酒店吃到过期小零食能否向人民法院起诉?

我在酒店住宿时,吃了酒店提供的小零食,后来发现是过期的。我心里很膈应,也担心会影响健康。我想知道这种情况能不能去法院起诉酒店,维护自己的权益,想了解相关的法律依据和处理办法。

住酒店过敏应该怎么要求赔偿?

我之前住酒店,结果入住后身体出现过敏症状,很不舒服。现在就想弄清楚这种情况下我该怎么去要求酒店赔偿,是直接找酒店谈,还是有其他更合适的办法,想了解具体的赔偿流程和我能争取到哪些赔偿。

销售假冒伪劣产品该如何赔偿?

我之前买东西,感觉像是买到了假冒伪劣产品。心里特别窝火,花了钱还没得到好东西。就想知道这种情况下,按照法律规定,商家得怎么给我赔偿啊?是只退钱就行,还是有其他赔偿方式 ,想了解下具体赔偿标准。

食品投诉的赔偿标准是什么?

我之前买了些食品,吃了之后感觉不太对劲,怀疑食品有问题。我想去投诉并要求赔偿,但不清楚赔偿标准是怎样的。我想知道按照法律规定,我能获得怎样的赔偿,是按食品价格赔,还是有其他的计算方式呢?

酒店客人摔倒要求赔偿该如何处理?

我开了一家酒店,有客人在店里摔倒了,现在要求我们赔偿。我不太清楚这种情况该怎么处理,是一定要赔吗?要赔多少呢?该依据什么来解决这个问题呢?希望了解一下相关的法律规定和处理办法。

消费者购买到不符合国家标准的商品该怎么办?

我买了个商品,后来发现它不符合国家标准。我现在很发愁,不知道自己该怎么做才能维护自己的权益,是能要求退款,还是可以要求赔偿呢?我不太懂这方面的法律,希望能得到专业的解答。

人服毒死在宾馆需要宾馆赔钱吗

我在经营一家宾馆,最近听说有类似人在宾馆服毒死了然后家属找宾馆索赔的事情。我就很担心,想知道要是真发生这种事,从法律角度看,我们宾馆在什么情况下得赔钱,什么情况不用赔啊,心里好有个底。

酒店欺骗消费者该如何投诉?

我去住酒店,酒店宣传的服务和设施与实际严重不符,明显是欺骗我。我想知道遇到这种酒店欺骗消费者的情况,该通过什么途径、按照什么流程去进行投诉呢?

人服毒死在宾馆了是否需要赔钱?

我经营一家宾馆,最近有个客人在房间里服毒死了。家属找我索赔,我觉得很委屈,不清楚自己到底有没有责任。想了解在这种情况下,从法律层面我需不需要给他们赔钱呢?是怎么判定的?

酒店酒水过期是怎么罚款的?

我家开了个小酒店,最近盘点发现有几瓶酒水过期了。我们也不是故意的,就怕被查到要罚款。想知道这种情况下,法律是怎么规定罚款的呢?罚款金额大概是多少,会不会有其他处罚?

酸奶里喝出异物该怎么赔偿?

我买了瓶酸奶,喝的时候发现里面有异物,特别恶心。我想知道这种情况下我能获得怎样的赔偿,是按酸奶价格的几倍赔,还是有其他赔偿方式呢?希望了解相关法律规定来维护自己权益。

消毒产品非法添加药物该如何赔偿?

最近在市场上发现有消毒产品非法添加药物,自己恰好购买使用过这类产品,担心身体受到影响,想知道如果遇到这种情况,应该怎么要求赔偿?赔偿的范围和标准是怎样规定的?希望能详细了解一下这方面的法律规定。