小额过期商品该如何合理赔偿?

我在小店买东西,结账时才发现商品过期了,价格不高属于小额商品。我就想知道这种情况下,按照法律规定能得到怎样合理的赔偿?是按商品价格倍数赔,还是有其他标准,不太清楚具体该怎么要求赔偿。
张凯执业律师
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如果遇到小额过期商品,赔偿情况要分不同类别来看。


如果购买的是一般非食品类的小额过期商品,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品有欺诈行为(这里销售过期商品属于欺诈行为),消费者除要求赔偿损失(一般就是退货退款)外,还可以要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿。要是增加赔偿的金额不足五百元的,按照五百元计算 。


要是购买到的是小额过期食品,依据《食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也能向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失(退货退款)外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。并且,如果增加赔偿的金额不足一千元的,按一千元赔偿。不过要是食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的情况除外。


当遇到商家不配合赔偿时,消费者可以通过与商家协商、向消保委投诉调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁(需双方有仲裁协议)或者向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。


相关概念:

首负责任制:就是消费者要求赔偿时,接到要求的生产经营者得先进行赔付,不能互相推诿责任,之后再看责任归属进行追偿。

欺诈行为:指商家故意隐瞒商品真实情况或者提供虚假信息,让消费者做出错误购买决定的行为。比如明明知道商品过期还卖给消费者。

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