不明码标价该如何投诉?
我去一家商店买东西,发现商品都没有明码标价,问老板价格还含糊其辞。我觉得这种做法不合理,想投诉这种行为,但不知道该怎么操作,是打什么电话,还是去哪个部门投诉呢?
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在消费过程中,遇到商家不明码标价的情况,消费者是有权利进行投诉的。不明码标价是商家没有按照规定,把商品或服务的价格明确展示出来,让消费者清楚知晓。这侵犯了消费者的知情权,也违反了价格管理方面的规定。 依据《中华人民共和国价格法》第十三条规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。同时,《价格违法行为行政处罚规定》第十三条也指出,经营者违反明码标价规定,有不标明价格、不按照规定的内容和方式明码标价等行为的,责令改正,没收违法所得,可以并处5000元以下的罚款。 如果遇到不明码标价的情况,投诉途径有多种。可以拨打12315热线进行投诉,这是市场监管部门的投诉举报电话,工作人员会记录下你的投诉内容,并展开调查处理。也可以向当地的市场监督管理部门进行书面投诉,写清楚投诉的商家名称、地址、具体的不明码标价情况等信息。另外,还能通过当地市场监管部门的官方网站、微信公众号等网络平台进行投诉。投诉时要尽可能提供详细的证据,比如消费小票、现场照片、视频等,这样更有利于维护自己的合法权益。

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