未明码标价是否需要赔偿消费者?

我去一家商店买东西,发现商品没有明码标价,结账时价格比我预期高很多。我感觉自己权益受到侵害,想知道商家这种未明码标价的行为,是不是应该赔偿我?具体是怎么规定的呢?
张凯执业律师
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在我国,商家未明码标价的行为是需要承担相应责任的,不过关于是否要赔偿消费者,要分情况来看。首先,我们来了解一下明码标价的概念。明码标价就是商家要以消费者能够清楚看到的方式,明确标注商品的价格、计价单位等关键信息,让消费者在购买商品前对价格有清晰的了解。这也是保障消费者知情权的重要体现。《中华人民共和国价格法》第十三条明确规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。如果商家违反了明码标价的规定,根据《价格违法行为行政处罚规定》第十三条,责令改正,没收违法所得,可以并处5000元以下的罚款。这主要是从行政处罚的角度来约束商家的违法行为。但是对于消费者赔偿方面,如果商家未明码标价的行为导致消费者多支付了价款,那么消费者有权要求商家退还多收的部分。例如消费者因为商家未明码标价,支付了比市场合理价格高的价款,多付的这部分商家应当返还。然而,如果商家未明码标价的行为没有给消费者造成实际的价款损失,比如虽然没有明码标价,但最终收取的价格是合理的,那么通常消费者难以主张额外的赔偿。不过这种情况下,消费者依然可以向价格主管部门进行举报,让相关部门对商家的违法行为进行处理。总之,未明码标价的商家可能面临行政处罚,而消费者是否能获得赔偿要根据是否存在实际损失来判断。

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