标价与实际价格不符该如何赔偿?

我去商场买东西,看到商品标价挺便宜就想买,结果结账时发现实际价格比标价高了不少。我感觉自己被坑了,想知道这种标价和实际价格不符的情况,商家该怎么赔偿我呢?
张凯执业律师
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在商业交易中,标价与实际价格不符的情况时有发生,这涉及到商家的价格欺诈行为。价格欺诈就是商家故意用虚假或让人误解的价格手段,诱使消费者与其进行交易。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,如果商家存在标价与实际价格不符的欺诈行为,消费者可以要求商家按商品价款或服务费用的三倍进行赔偿。要是算下来增加赔偿的金额不到五百元,商家也要赔偿五百元。


同时,《价格违法行为行政处罚规定》第七条也明确指出,经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。这表明,除了对消费者进行赔偿外,商家还可能面临相关部门的行政处罚。所以,当遇到标价与实际价格不符的情况,消费者有权维护自己的合法权益,要求相应的赔偿。

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