手术时出现医疗事故该怎么处理?
我在做手术的时候遭遇了医疗事故,现在心里特别着急又很迷茫,不知道该从哪儿入手处理这件事。想了解一下在这种情况下,我具体可以采取哪些措施来维护自己的权益,整个处理流程是怎样的,有没有需要特别注意的地方。
张凯执业律师
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当手术时出现医疗事故,不要惊慌,以下为您详细介绍处理办法。
首先是及时采取措施。医院方面在事故发生后,会立即启动应急处理机制,安排专业的医疗事故处理团队,对患者状况进行评估,看看事故对患者造成了怎样的伤害,并及时和患者及其家属沟通,说明事故原因、目前状况和后续处理措施。与此同时,患者及其家属应立刻与医院相关部门取得联系,比如医疗纠纷处理办公室等,讲清楚手术中出现的问题以及患者身体情况和感受。
然后是调查与鉴定环节。医院会组织专家对手术记录、患者病历、检查资料等进行分析评估,查找事故原因,确定责任归属。患者及其家属有权知道事故调查进展,也可以要求医院提供相关信息和解释。要是觉得有必要,还能聘请专业医疗律师帮忙处理纠纷。另外,医疗事故技术鉴定也很关键,双方可以共同委托医学会组织鉴定,或者在向法院起诉后由法院委托相关机构进行鉴定,鉴定结果能为责任认定和赔偿提供重要依据。
接着是处理途径。第一种是协商解决,医患双方在自愿、平等的基础上就赔偿等问题进行沟通,达成一致后签订协议,这是比较快捷的方式。第二种是申请调解,若协商不成,可向卫生行政部门或者第三方调解机构如医调委提出调解申请,在他们的主持下达成调解协议。第三种是诉讼途径,如果调解也无法解决,患者可以向法院提起民事诉讼,由法院依据事实和法律进行判决。