物流仲裁货物破损该如何处理赔偿？

在物流运输过程中，货物出现破损的情况时有发生。当通过仲裁来处理赔偿问题时，有一系列步骤和法律依据需要了解。

首先，我们要明白仲裁是一种解决争议的方式。它和法院诉讼不同，是双方根据事先或事后达成的仲裁协议，将争议提交给仲裁机构进行裁决。在物流运输中，如果双方在运输合同里约定了仲裁条款，那么当货物破损赔偿出现纠纷时，就可以选择仲裁途径。

对于物流仲裁中货物破损赔偿的处理，依据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

在处理赔偿时，第一步要确定货物破损的责任归属。这就需要收集相关证据，比如货物交付时的状态证明、运输过程中的记录、破损货物的照片等。这些证据可以帮助仲裁机构判断是物流方的责任，还是存在其他免责情形。

确定责任后，就是赔偿金额的确定。一般来说，如果货物有保价，按照保价金额赔偿。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十三条规定，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。也就是说，如果没有保价，就按照上述法律规定来确定赔偿金额。

最后，就是仲裁程序。当事人向约定的仲裁机构提交仲裁申请，仲裁机构受理后，会组成仲裁庭进行审理。仲裁庭会根据双方提供的证据和陈述，依据相关法律和事实作出裁决。裁决具有法律效力，双方都需要遵守。如果一方不履行裁决，另一方可以向法院申请强制执行。