question-icon 医疗事故导致毁容该怎么处理?

我在医院做了个小手术,结果成了医疗事故,面部毁容了。我现在特别迷茫,不知道该从哪儿开始处理这件事,是直接找医院协商,还是走法律途径?想了解下具体的处理流程和方法。
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  • #医疗事故
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当遭遇医疗事故导致毁容的情况,可按以下步骤处理: 首先,要及时收集和保留相关证据。证据是处理医疗纠纷的关键,像病历资料、诊断证明、检查报告、手术记录、缴费凭证等都很重要。这些资料能证明你在该医疗机构接受过治疗,以及治疗过程和结果。依据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。 其次,和医疗机构进行协商。可以先尝试与医院相关部门沟通,比如医务科,说明情况并表达自己的诉求,要求医院对医疗事故进行调查和处理。在协商过程中,要保持冷静和理性,明确提出合理的赔偿要求,像医疗费、误工费、护理费、后续治疗费、精神损害抚慰金等。根据《医疗事故处理条例》第四十六条,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。 若协商不成,可申请医疗事故技术鉴定。可以向当地的医学会提出申请,由医学会组织专家进行鉴定,确定是否属于医疗事故以及事故的等级和责任程度等。这是判断医院是否存在过错以及过错程度的重要依据。《医疗事故处理条例》第二十条规定,卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议,需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。 最后,如果对鉴定结果不满意或者经鉴定属于医疗事故,但医院仍不愿意承担相应责任,就可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径维护自己的合法权益,要求医院承担赔偿责任。人民法院会根据相关证据和法律规定进行审理和判决。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

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