如何办理医疗纠纷案件调解?


医疗纠纷案件调解是解决医疗纠纷的一种重要方式,它能在相对平和的氛围中化解医患双方的矛盾。以下为您详细介绍办理医疗纠纷案件调解的步骤和相关注意事项。 首先,医患双方可以自行选择调解途径。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方可以选择人民调解、行政调解等方式解决纠纷。人民调解一般由医疗纠纷人民调解委员会进行,这是一个中立的第三方机构,专门处理医疗纠纷。行政调解则是由卫生健康主管部门来主持。 如果选择人民调解,第一步是申请。医患双方可以共同向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后也可以进行调解。申请时,需要准备相关材料,如患者的病历资料、身份证明、与医疗纠纷相关的证据等。这些材料能够帮助调解人员了解纠纷的具体情况。 调解委员会受理申请后,会指定一名或者数名人民调解员进行调解。调解员会分别与医患双方沟通,了解他们的诉求和理由。在这个过程中,双方要如实陈述情况,提供真实的信息。然后,调解员会组织双方进行面对面的调解会议。在会议上,双方可以充分表达自己的观点和意见,调解员会根据相关法律法规和事实情况,提出调解方案。 对于行政调解,患者或其家属可以向卫生健康主管部门提出申请。卫生健康主管部门在收到申请后,会对纠纷进行调查核实。他们会查阅病历资料、询问相关人员等,以了解事情的真相。在调查清楚后,卫生健康主管部门会组织医患双方进行调解。调解过程中,同样会依据相关法律法规,促使双方达成和解协议。 无论选择哪种调解方式,达成调解协议后,双方应当按照协议履行各自的义务。如果一方不履行调解协议,另一方可以依法向人民法院提起诉讼。此外,调解协议具有合同性质,对双方都有一定的约束力。在调解过程中,双方要保持理性和冷静,积极配合调解工作,这样才能更好地解决医疗纠纷。





