网店外观专利纠纷如何处理？
我开了一家网店，最近收到了同行说我商品外观侵犯他们专利的通知，我不知道该怎么办。我不确定自己是不是真的侵权了，也不知道如果真的侵权了要怎么处理，想了解下遇到这种网店外观专利纠纷具体该怎么解决。
张凯执业律师
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当遇到网店外观专利纠纷时，以下是一些常见的处理步骤和方法。
首先是要进行侵权判断。外观设计专利是指对产品的整体或者局部的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计。判断是否构成侵权，要将涉嫌侵权的商品外观与专利文件中的外观设计图片或照片进行对比。依据《中华人民共和国专利法》第十一条第二款，外观设计专利权被授予后，任何单位或者个人未经专利权人许可，都不得实施其专利，即不得为生产经营目的制造、许诺销售、销售、进口其外观设计专利产品。
如果初步判断可能存在侵权，接下来可以与对方沟通协商。主动联系专利权人，了解对方的诉求，尝试通过协商达成和解协议，比如支付一定的专利许可费用，以获得合法使用该外观设计的权利。
若协商不成，可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门有权认定侵权行为是否成立，认定成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为。当事人对处理决定不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉；侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。
另外，也可以直接向人民法院提起诉讼。由人民法院依据相关法律和证据，对是否侵权以及侵权责任的承担作出判决。在诉讼过程中，双方需要提供证据来支持自 己的主张。