县域医患纠纷如何调解?

我所在的县里最近发生了一起医患纠纷,双方僵持不下。我想知道在县域范围内,遇到这种医患纠纷一般是怎么进行调解的呢?有哪些正规的流程和方法?希望了解这方面的法律知识来解决当下的矛盾。
张凯执业律师
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医患纠纷调解是指在第三方的主持下,促使医患双方就医疗纠纷的解决方案达成一致的过程。在县域处理医患纠纷调解,主要有以下几种方式和流程:


首先是自行协商。医患双方可以直接就纠纷进行沟通协商。这是最基本的解决方式,它的好处在于程序简单、成本低,能够快速解决问题。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


其次是人民调解。这是一种较为常用的方式。医患双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是专业性的调解组织,调解员通常具备医学、法律等多方面知识。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解委员会自受理之日起30个工作日内完成调解。情况复杂,需要延长调解期限的,医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。


再者是行政调解。卫生健康行政部门可以应医患双方当事人请求对医疗纠纷进行调解。它依据的是《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条等相关规定。卫生健康行政部门调解医疗纠纷,需要遵循法律、法规、规章的规定,在查清事实、分清责任的基础上,促使医患双方当事人达成调解协议。


最后,如果通过以上调解方式都无法解决纠纷,医患双方还可以通过诉讼途径,向人民法院提起民事诉讼来解决。在整个调解过程中,无论是哪种方式,都要以事实为依据,以法律为准绳,保障医患双方的合法权益。

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