老年消费者权益该如何保护？

老年消费者权益保护是一个重要的法律问题，它涉及到老年群体在消费过程中的合法权益保障。消费者权益是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利。对于老年消费者而言，他们在消费市场中可能由于身体、知识等方面的原因，更容易受到侵害。

我国《中华人民共和国消费者权益保护法》为老年消费者权益保护提供了坚实的法律依据。根据该法，老年消费者享有多项基本权利。安全权是指老年消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。比如老人购买到有质量问题的食品导致身体不适，这就侵犯了他们的安全权。

知情权让老年消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。若商家故意隐瞒商品的缺陷或夸大功效，就侵犯了老年消费者的知情权。自主选择权则保障老年消费者可以自主选择商品或者服务。比如商家强制老人购买不需要的商品，就违反了这一权利。

公平交易权确保老年消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。当老年消费者的权益受到侵害时，可以通过多种途径来维护自己的权益。与经营者协商和解是比较常见的方式，双方可以就争议问题进行沟通，寻求解决方案。

如果协商不成，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。还可以向有关行政部门投诉，如工商局等，行政部门会依法对商家进行调查和处理。此外，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼，也是维护权益的有效途径。