没有监护证明该如何退款？

在涉及退款问题且没有监护证明时，我们需要先了解相关的法律背景和规定。根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。这意味着未成年人进行与其年龄、智力不相适应的消费行为时，监护人有权要求退款。

当没有监护证明时，并不意味着无法退款。首先，可以尝试通过其他能够证明监护关系的材料来替代监护证明。比如，户口本是常见且具有较强证明力的材料，户口本上一般会清晰记载监护人与被监护人的亲属关系，这在一定程度上可以证明监护关系的存在。出生证明也是重要的证明材料之一，它能明确显示孩子与父母的关系，从而间接证明监护关系。此外，社区或者村委会开具的相关证明，也能在一定程度上起到证明监护关系的作用。

如果上述材料都无法提供，也可以与相关平台或商家进行沟通协商。在沟通过程中，要清晰地说明事情的经过，即未成年人在未经监护人同意的情况下进行了消费。同时，提供一些能够证明消费行为是由未成年人实施的证据，例如消费时间是否与未成年人的作息时间相符，消费操作的IP地址是否与未成年人使用的设备一致等。大多数正规的平台和商家在了解情况后，会根据实际情况进行处理。

若协商不成，可以考虑通过法律途径解决。可以向消费者协会或者相关监管部门进行投诉，请求他们介入调解。如果仍然无法解决，还可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，虽然没有监护证明，但可以通过提交其他证据形成完整的证据链来证明监护关系和消费事实，法院会根据具体情况进行审理和判决。