怎么举报中介不退押金?

我之前通过中介租了房子,退房时中介以各种理由拒绝退还押金。我觉得他们这种做法很不合理,我想举报他们,但不知道该通过什么途径、具体怎么做,希望能了解一下举报中介不退押金的方法。
张凯执业律师
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当遇到中介不退押金的情况,我们可以通过多种途径进行举报。首先我们要明白,押金在租赁关系中是一种担保方式,当租客按照合同约定履行完义务,比如按时退房、房屋无损坏等,中介就应当退还押金。这是基于《中华人民共和国民法典》中关于合同履行和违约责任的相关规定,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。若中介违反合同约定,拒绝退还押金,就构成了违约。


第一种举报途径是向当地房地产中介行业协会举报。许多城市都设有房地产中介行业协会,这是一个自律性组织,它对中介机构的经营活动有一定的监管职责。你可以准备好相关证据,比如租赁合同、押金收据、与中介沟通的聊天记录等,向协会说明情况。协会会根据情况对中介进行调查和处理。


第二种途径是向当地的住房和城乡建设部门投诉。住建部门是房地产市场的主管部门,他们有权对中介机构的违规行为进行查处。你可以拨打当地住建部门的投诉电话,或者到其办事窗口进行现场投诉。在投诉时,要详细说明中介的名称、地址、违规事实等信息,并提供相关证据。


还可以向消费者协会进行举报。中介不退押金的行为侵犯了消费者的合法权益,消协可以帮助你与中介进行协商调解。你可以拨打12315热线进行投诉,按照工作人员的指引提供相关信息和证据,消协将会介入处理。


如果以上途径都无法解决问题,你还可以通过法律诉讼的方式维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求中介退还押金并承担违约责任。在诉讼过程中,要注意收集和保存好相关证据,以支持自己的主张。

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