买到假烟该如何举报?

我前几天去一家小商店买了包烟,抽着感觉味道不对,怀疑是假烟。我不想让商家继续卖假烟坑人,想举报他们,但不知道该怎么操作。想问问大家,买到假烟后该通过什么途径、按什么流程去举报呢?
张凯执业律师
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当你买到假烟后,是可以通过合理合法的途径进行举报的。下面为你详细介绍相关的举报方式和法律依据。


首先,从法律层面来看,销售假烟属于违法行为。依据《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第二十五条规定,任何单位或者个人不得销售非法生产的烟草制品。同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条也指出,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。销售假烟明显违反了这些规定。


然后,为你介绍具体的举报途径。一是可以拨打12313进行电话举报,这是全国统一的烟草专卖品市场监管举报电话。当你拨通后,按照语音提示或者和接线人员说明你买到假烟的具体情况,比如购买的地点、时间、假烟的大致特征等信息。


二是你也可以前往当地的烟草专卖局进行现场举报。你需要携带好购买假烟的相关凭证,例如购买时的小票等,到专卖局后向工作人员说明情况,他们会进行详细的记录和处理。


此外,你还能通过烟草专卖局的官方网站或者微信公众号进行网络举报。在网站或者公众号上通常会有专门的举报入口,按照指引填写相关信息提交即可。


在举报时,一定要尽可能提供详细准确的证据和信息,这样有助于相关部门快速有效地进行调查和处理。如果因为购买假烟给自己带来了经济损失,还可以依据相关法律要求商家给予赔偿。

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