非医疗事故纠纷怎么解决？
我之前去医院看病，治疗后身体不但没好，还出现了其他问题。医院说这不算医疗事故，但我觉得他们有责任。现在我不知道该怎么处理 这个纠纷，想了解非医疗事故纠纷的解决办法。
张凯执业律师
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非医疗事故纠纷是指在医疗活动中，虽然不构成医疗事故，但医患双方就医疗服务、医疗费用、医疗效果等方面产生的争议。以下为你介绍一些常见的解决途径及相关法律依据。
首先是协商解决。医患双方可以就争议问题进行直接沟通和协商，自行达成和解协议。这是一种比较简单、快捷的方式，能避免繁琐的法律程序，节省时间和精力。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。
其次是调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织，具有专业性和中立性。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的，双方当事人可以依法向人民法院申请司法确认。
最后是诉讼。如果协商和调解都无法解决纠纷，患者可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，患者需要提供相关证据，证明医疗机构存在过错以及该过错与自己的损害后果之间存在因果关系。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或 者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。人民法院会根据双方提供的证据和相关法律规定，作出公正的判决。