预付卡商家不愿退，该如何起诉？

当遇到预付卡商家不愿退款的情况，您可以通过起诉来维护自己的合法权益。以下为您详细介绍起诉的相关流程和要点。

首先是确定管辖法院。根据《中华人民共和国民事诉讼法》规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。一般来说，被告住所地就是商家的注册登记地址；合同履行地可以是您接受服务的商家经营场所所在地。选择有管辖权的法院是起诉的第一步，只有这样法院才会受理您的案件。

接着要准备起诉材料。主要包括起诉状和相关证据。起诉状是您向法院表明诉讼请求和事实理由的重要文书。在起诉状中，要写清楚原被告双方的基本信息，如姓名、性别、年龄、住址、联系方式等；明确您的诉讼请求，比如要求商家退还预付卡剩余金额、赔偿相应损失等；详细阐述事实和理由，说明您办卡的情况、商家拒绝退款的经过等。证据方面，要收集能证明您与商家存在预付卡消费关系以及商家拒绝退款的材料，例如预付卡的购买凭证、消费记录、与商家沟通退款的聊天记录、录音等。这些证据将有力支持您的诉求。

然后是向法院提交起诉材料。您可以选择亲自到法院立案窗口提交，也可以通过法院的线上立案平台进行提交。提交后，法院会对您的材料进行审查。如果材料齐全、符合立案条件，法院会予以立案，并通知您缴纳诉讼费用。

立案成功后，等待法院安排开庭审理。在庭审过程中，您要按照法官的指引，陈述自己的观点和理由，出示相关证据。商家也会进行答辩和举证。法院会根据双方的陈述和证据进行审理和判决。

最后，如果您胜诉了，而商家仍然不履行判决，您可以向法院申请强制执行，通过法院的强制手段让商家退还您的预付卡款项。

在整个起诉过程中，要严格按照法律规定和法院的要求进行操作，以确保您的合法权益得到有效维护。