消费保投诉该怎么撤诉？

在消费保上进行投诉后若想撤诉，下面为你详细介绍相关事宜。

首先，我们得了解下消费保本身并非执法机构，它是一个帮助消费者维护权益、协调解决消费纠纷的平台。当你在这个平台投诉后，平台会将你的诉求转达给涉事商家或相关部门，推动问题的解决。

关于撤诉的方式，通常来说，你可以直接登录消费保的官网或者其对应的手机APP。在个人中心或者投诉管理板块里，一般会有你提交的投诉记录。找到你想要撤销的投诉内容，旁边大概率会有“撤诉”或者“撤销投诉”的选项，点击按提示操作就行。要是在平台上没找到相关操作入口，还能通过联系消费保的客服来申请撤诉。你可以拨打消费保的客服电话，跟客服人员说明你要撤诉的投诉编号以及撤诉原因，经客服确认后就能完成撤诉。

虽然目前并没有明确的法律条文对消费保投诉撤诉作出规定，但依据《中华人民共和国民法典》中自愿、公平、诚信等原则，在你和商家达成和解后，你有权利决定是否继续进行投诉维权。同时，根据《消费者权益保护法》，消费者有自主选择和解、调解等方式解决消费争议的权利。所以，当你和商家协商好并解决了问题，选择撤诉是合理合法的行为。