投诉后撤诉会对被投诉者有什么影响?

我之前投诉了一家商家,现在又打算撤诉。我想知道,在我撤诉之后,这会对被投诉的商家造成什么样的影响呢?会不会留下不良记录之类的,我心里有点没底,希望懂法律的朋友解答一下。
张凯执业律师
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投诉后撤诉对被投诉者是否有影响,需要分情况来看。


从行政投诉角度来说,如果是向行政监管部门进行投诉,在投诉受理前撤诉,一般对被投诉者没有实际影响。因为此时行政机关尚未针对该投诉开展正式调查程序,被投诉者可能都不知道曾被投诉。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,在投诉未受理时,行政机关还未启动对被投诉者相关行为的调查流程,所以不会对其产生实质性影响。


要是在投诉受理之后、调查过程中撤诉,行政机关可能会根据具体情况决定是否继续调查。若调查已经发现被投诉者确实存在违法违规行为,即便投诉人撤诉,行政机关仍可能依据职权继续调查处理,这种情况下就可能对被投诉者产生不利影响,比如面临行政处罚等。如果调查未发现明显问题,投诉人撤诉后,行政机关可能会终止调查,对被投诉者的影响相对较小,但可能在行政机关系统内会留下一定的投诉记录。


在司法投诉方面,也就是向法院提起诉讼后又撤诉。根据《中华人民共和国民事诉讼法》规定,原告申请撤诉,是否准许,由人民法院裁定。若法院裁定准许撤诉,诉讼程序终结。一般来说,单纯的撤诉不会直接给被投诉者(被告)带来不利的法律后果,但可能会在一定程度上影响双方的关系和声誉。而且,相关的诉讼记录会在法院留存,但通常不会对被投诉者的正常生产生活造成重大影响。不过,如果多次出现恶意投诉后又撤诉的情况,可能会引起法院的关注,并且在一定程度上影响被投诉者对投诉人的信任。

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