医疗纠纷谈话内容该怎么写?

我最近遇到了医疗纠纷,医院要和我进行谈话,让我提前准备一下谈话内容。我不太懂该怎么写,既不想把关系闹僵,又想维护自己的权益,想知道在内容上要包含哪些要点,措辞上要注意什么,有没有什么法律依据可以遵循呢?
张凯执业律师
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在医疗纠纷中,谈话内容的撰写是一个重要且需要谨慎对待的事情。首先,我们要明确几个关键的法律概念。医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。在处理这类纠纷时,需要依据相关的法律法规来保障双方的合法权益。


根据《医疗纠纷预防和处理条例》,医患双方在处理医疗纠纷时,应当遵循公平、公正、及时的原则,实事求是,依法处理。所以在撰写谈话内容时,必须要基于事实,不能夸大或歪曲情况。


谈话内容的开头部分,应该清晰地表明自己的身份以及此次谈话的目的。比如,说明自己是患者本人或者患者家属,此次谈话是为了解决与某医院某科室关于某患者的医疗纠纷。这一步是为了让对方清楚谈话的主题和方向。


接下来,详细描述医疗事件的经过。要按照时间顺序,客观、准确地叙述患者从就医开始到出现问题的整个过程,包括就诊时间、医生诊断、治疗措施、出现的问题等。例如,患者于何时因何种症状到医院就诊,医生进行了哪些检查和诊断,采取了怎样的治疗方案,之后患者出现了哪些异常情况等。这部分内容是整个谈话的基础,要尽可能详细、准确。


然后,表达自己的诉求和意见。诉求要合理、明确,比如要求医院对患者的后续治疗负责、给予相应的赔偿等。同时,要说明提出这些诉求的理由,可以结合相关的医学知识或者法律法规。例如,如果认为医院在治疗过程中存在误诊,要说明误诊的依据,以及根据《民法典》中关于医疗损害责任的规定,医院应该承担相应的责任。


在措辞方面,要保持冷静、理智,避免使用过激、侮辱性的语言。因为过激的言辞可能会激化矛盾,不利于问题的解决。可以使用一些客观、中性的词汇来表达自己的观点和感受。


最后,如果可能的话,提出一些解决问题的建议或方案。这显示出你积极解决问题的态度,也有助于推动纠纷的解决。例如,可以建议双方共同委托专业的医疗鉴定机构进行鉴定,根据鉴定结果来确定责任和解决方案。

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