医患纠纷患者该如何写报告？
我遇到了医患纠纷，不知道怎么去写报告来反映情况。也不太清楚要在报告里写哪 些关键信息，担心写不好影响后续问题的解决。想了解一下患者写医患纠纷报告的具体内容和格式要求，还有要注意些什么。
张凯执业律师
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在医患纠纷中，患者写报告是很重要的一步，它能为纠纷解决提供清晰依据。
首先，在报告开头要写明基本信息。包括事件发生的具体时间，精确到年、月、日、时甚至分更好；地点要具体到医院的科室楼层房间号等；接着写清楚涉及的医患双方信息，像患者自己的姓名、性别、年龄、身份证号、联系电话、家庭住址，就诊科室，以及涉事医生的姓名、职称等。这些信息能让看到报告的人快速了解事件主体情况。
然后，详细描述纠纷过程。要写清楚就诊原因，就是因为什么不舒服或者疾病去看病；症状表现要尽可能详细，比如疼痛的具体部位、程度、持续时间等；医生的诊断过程，做了哪些检查，像验血、验尿、B超等，得出了什么诊断结果；治疗建议是什么，开了什么药、做什么治疗等。还要把双方出现分歧和争议的地方写明白，例如对治疗方案的不同看法。
之后，记录双方沟通情况。沟通的时间、地点、参与人员都要写清。详细记录双方说了什么，态度如何，是平和还是激动。有没有第三方在场调解，比如医院的调解部门人员等，以及调解的过程和结果。同时，记录医院对这件事的处理态度和采取的措施，比如有没有安排专人来和患者沟通，有没有启动相关应急预案等。
在报告结尾，要明确表达自己对事件的看法和建议。比如认为纠纷产生的原因是什么，希望通过什么方式解决纠纷，是协商、调解还是走法律程序等。还可以附上相 关证据材料，像病历、检查报告、费用清单、和医院沟通的录音录像等，这些证据能增强报告的可信度。
《医疗纠纷预防和处理条例》也强调了处理医疗纠纷要遵循公平、公正、及时的原则，患者写的报告客观准确，也有助于遵循这些原则来解决纠纷。
相关概念：
医患纠纷：指患者与医院、医生在疾病诊疗中产生的纠纷。