投诉了卫健委一般会怎么处理？

当向卫健委进行投诉后，其处理流程一般会遵循一定的规范。

首先是受理环节。卫健委在收到投诉后，会对投诉内容进行初步审查。根据《卫生行政处罚程序》的相关规定，对于符合受理条件的投诉，会在规定时间内决定是否受理。比如投诉事项属于其管辖范围、有明确的被投诉对象和具体的投诉请求等。如果符合条件，就会正式受理该投诉，并记录相关信息。

接着进入调查阶段。一旦受理，卫健委就会安排人员对投诉事项展开调查。调查人员可能会通过多种方式收集证据，如查阅相关资料、询问涉事医疗机构及人员、走访相关证人等。在调查过程中，会遵循全面、客观、公正的原则，以确保能够准确了解事情的真相。

之后是处理决定环节。在完成调查后，会根据调查结果作出相应的处理决定。如果发现医疗机构或相关人员存在违法违规行为，会依据《医疗机构管理条例》《执业医师法》等法律法规进行处罚。处罚方式包括警告、罚款、吊销执业证书等。如果不存在违法违规行为，但存在服务态度等问题，会要求医疗机构进行整改。

最后是反馈环节。卫健委通常会将处理结果反馈给投诉人。反馈的方式可以是电话、书面等，让投诉人了解事情的处理情况。一般来说，整个处理过程会在一定的期限内完成，以保障投诉人的权益和处理的效率。