医患纠纷应该找什么部门解决？
我和医院发生了医患纠纷，现在不知道该找哪个部门来处理这个事情。不知道是找卫生部门，还是有其他更合适的部门？希望了解一下遇 到医患纠纷后可以寻求帮助的具体部门。
张凯执业律师
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当发生医患纠纷时，可以找多个部门来解决问题。首先，可以考虑找医院内部的相关部门。医院一般设有专门处理医疗纠纷的科室，比如医务科或医患关系办公室。这是解决纠纷的第一步，因为医院对自身的情况比较了解，有能力对纠纷进行初步的调查和处理。从法律层面来看，医院有义务对患者的投诉进行接待和处理，这是其基本的责任。
如果在医院内部无法解决纠纷，就可以向当地的卫生健康委员会反映情况。卫生健康委员会是负责监管医疗机构的政府部门，它有权对医疗机构的医疗服务质量、医疗行为等进行监督和管理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，卫生健康主管部门接到投诉后，应当及时了解掌握情况，组织调查、核实，并依法处理。
另外，还可以向医疗纠纷人民调解委员会申请调解。医疗纠纷人民调解委员会是专业性的调解组织，由具有医学、法学等专业知识的人员组成。他们能够以中立的立场，依据相关法律法规和医学知识，对医患双方进行调解，促使双方达成和解。这也是一种常见且有效的解决医患纠纷的途径。
除此之外，如果纠纷涉及到消费者权益方面的问题，也可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律，维护患者作为消费者的合法权益。
最后，如果上述途径都无法解决纠纷，患者还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来解决。法院会依据事实和 法律进行公正的判决。