被拖欠工资打12345投诉电话是否有用?

我被公司拖欠工资了,朋友建议我打12345投诉电话试试,但我不太确定有没有用。我就想知道通过这个电话能不能解决我的工资被拖欠问题,它能起到多大的作用呢?
张凯执业律师
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当劳动者被拖欠工资时,打12345投诉电话是有用的。12345是政务服务便民热线,它能将市民反映的问题及时转接到相关部门进行处理。对于拖欠工资这类民生问题,相关部门会高度重视。


从法律层面来看,根据《中华人民共和国劳动法》第五十条规定,工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人,不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。《保障农民工工资支付条例》也明确了用人单位支付农民工工资的责任和义务,规定用人单位应当按照与农民工书面约定或者依法制定的规章制度规定的工资支付周期和具体支付日期足额支付工资。


当劳动者拨打12345投诉后,热线会将情况反馈给劳动监察部门等相关职能部门。劳动监察部门有权对用人单位进行调查,要求用人单位提供与工资支付相关的资料,如工资发放记录、考勤记录等。如果查实用人单位确实存在拖欠工资的违法行为,劳动监察部门可以责令用人单位限期支付。逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。


此外,通过12345投诉还能对用人单位形成一定的压力,促使其积极解决工资拖欠问题。而且这种投诉方式便捷高效,劳动者无需花费过多的时间和精力去相关部门现场反映情况。但需要注意的是,劳动者在投诉时要尽可能提供详细准确的信息,如用人单位的名称、地址、联系方式,自己的工作时间、工资标准等,以便相关部门能更好地处理问题。

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