拖欠工资打12345电话是否有用?

我被公司拖欠工资了,朋友说可以打12345电话试试,但我有点怀疑。我不太清楚这个电话到底能不能解决拖欠工资的问题,也不知道它的处理流程是怎样的,想了解下打这个电话有没有用。
张凯执业律师
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当遇到被拖欠工资的情况,打12345电话是有用的。12345是政务服务便民热线,它能够帮助群众反映问题,并协调相关部门进行处理。


从法律层面来看,《中华人民共和国劳动法》第五十条明确规定,工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人,不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。如果用人单位违反了这一规定,劳动者有权维护自己的合法权益。


拨打12345电话后,工作人员会将你反映的拖欠工资问题记录下来,并根据问题的性质和所属部门,转交给相关的职能部门进行处理。比如,可能会转到当地的劳动监察部门。劳动监察部门有权力对用人单位进行调查和检查。依据《劳动保障监察条例》,劳动保障行政部门对下列事项实施劳动保障监察,其中就包括用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况。


劳动监察部门在接到12345转办的案件后,会展开调查。如果查证用人单位确实存在拖欠工资的违法行为,会责令用人单位限期支付劳动者的工资报酬。若用人单位逾期不支付,劳动监察部门可以责令用人单位按照应付金额50%以上100%以下的标准向劳动者加付赔偿金。


不过,打12345只是解决问题的一种途径。如果通过这种方式没有得到满意的结果,劳动者还可以通过其他法律途径来维护自己的权益,比如向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,或者向人民法院提起诉讼等。

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