question-icon 阿里巴巴平台上刷单是否属于违法行为?

我在阿里巴巴开店,最近同行竞争压力大,有人建议我刷单提升店铺排名和销量。但我有点担心这是不是违法的,万一被查到会有很严重的后果。我想了解下在阿里巴巴平台上刷单到底算不算违法行为呢?
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  • #刷单违法
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在阿里巴巴平台上刷单属于违法行为。刷单,通俗来讲,就是商家通过虚假交易的方式来制造销量、好评等数据,让消费者误以为该商品很受欢迎、质量很好。这种行为破坏了市场的公平竞争环境,也会误导消费者做出错误的购买决策。 从法律层面来看,《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条明确规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。而刷单行为明显符合上述法条中“组织虚假交易”以及“作虚假或者引人误解的商业宣传”的特征。 同时,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果消费者因为刷单产生的虚假信息而购买了商品,遭受了财产损失,商家需要承担相应的民事赔偿责任。 此外,根据《网络交易管理办法》第十九条,网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者服务,不得利用网络技术手段或者载体等方式,以虚构交易、删除不利评价等形式,为自己或他人提升商业信誉。在阿里巴巴等电商平台上刷单,就违反了这一规定。一旦被市场监管部门查处,商家可能会面临罚款等行政处罚。因此,无论是从保护消费者权益,还是维护公平竞争的市场环境出发,在阿里巴巴平台上刷单都是被法律明确禁止的违法行为。

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