秉正银行业消费者权益保护促进中心是否黑心？

要判断秉正银行业消费者权益保护促进中心是否‘黑心’，也就是是否公正履职，需要依据相关法律规定和其实际履行职责的情况来看。

首先，银行业消费者权益保护促进中心这类组织，主要职责是维护银行业消费者的合法权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等一系列权利。银行业消费者权益保护促进中心应当依据这些法律规定，为消费者提供帮助，促使银行等金融机构依法合规经营，保障消费者权益不受侵害。

在判断其是否公正履职时，要考察其处理问题的流程和方式是否符合规定。如果该中心在处理消费者与银行的纠纷时，严格按照既定的程序，全面调查事实，依据法律法规和客观情况作出处理决定，那它就是在履行正常职责。但如果存在故意偏袒银行，不认真对待消费者诉求，或者违反相关工作程序和纪律的情况，那可能存在履职不当的问题。

如果消费者认为该中心没有公正处理问题，可以通过合法途径进行反映。比如，可以向其上级主管部门、行业监管机构等进行投诉，要求对处理情况进行复查和监督。监管机构有权对这类组织的工作进行监督和管理，确保其依法依规履行职责。同时，消费者也可以保留好相关证据，以便在需要时维护自己的合法权益。不能仅仅因为处理结果不符合自己的期望，就认定该中心‘黑心’，而要结合具体事实和法律规定来综合判断。