消费者权益保护中心是什么？

消费者权益保护中心，是依法成立的对商品和服务进行社会监督，以保护消费者合法权益的公益性组织。

从概念上来说，它的存在就是为了让消费者在面对不公平交易、劣质商品或不良服务时，有一个可以寻求帮助和支持的地方。它就像是消费者的“保护神”，站在消费者这边，对抗那些侵害消费者权益的行为。

在职责方面，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者权益保护中心履行多项职责。它会向消费者提供消费信息和咨询服务，比如当你想买一款电子产品，但对市场上不同品牌和型号不太了解时，就可以向其咨询，它能帮你分析产品特点、性价比等信息。

它还参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。比如工商、质检等部门在对市场上的商品质量进行检查时，消保中心可能会参与其中，从消费者的角度提出意见和建议。

当消费者与经营者发生权益争议时，消保中心可以进行调解。如果你在餐厅吃饭，发现食物中有异物，和餐厅老板协商不成，就可以向消保中心投诉，它会出面调解，促使双方达成一个合理的解决方案。

此外，它还会就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。比如遇到大规模的消费欺诈事件，消保中心可以代表众多消费者提起诉讼，为大家争取合法权益。

总的来说，消费者权益保护中心在维护消费者合法权益、规范市场秩序等方面发挥着重要作用。