被投诉到工商虚假宣传是否会被罚款?
我是一家小店店主,最近被顾客投诉到工商说存在虚假宣传。我心里特别慌,也不确定自己是不是真的算虚假宣传。我就想知道,如果真的被认定是虚假宣传,会不会被工商罚款啊?这对我来说挺重要的,我很担心会有一笔高额罚款。
张凯执业律师
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在商业活动中,虚假宣传指的是经营者利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。简单来讲,就是商家说的和实际商品情况不相符,误导消费者去购买商品。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。也就是说,如果商家被投诉到工商且被认定存在虚假宣传行为,通常是会面临罚款的。
不过,具体是否会罚款以及罚款的金额,要根据实际情况来定。工商部门会进行调查,判断商家是否真的构成虚假宣传,以及虚假宣传的情节严重程度。要是商家虚假宣传情节轻微,并且能及时改正错误,积极配合工商部门的调查,工商部门可能会根据具体情况从轻处罚或者不予处罚。所以,一旦被投诉,要积极配合工商部门的调查,如实说明情况。
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