培训机构退费扣手续费是否合法?

我之前在一家培训机构报了课程,现在因为个人原因想退费,结果机构说要扣手续费。我不太清楚这样合不合理,想了解一下在法律上,培训机构退费扣手续费到底有没有相关规定,是不是合法的行为呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

培训机构退费扣手续费在一定条件下是合法的。首先,法律概念上,合同就是双方达成的一种具有法律约束力的约定。当你和培训机构签订培训合同,就形成了一种合同关系。


根据《中华人民共和国民法典》相关规定,合同中约定了退费手续费相关事宜,且内容符合法律法规规定时,这种约定是有效的。也就是说,如果你们签订的合同里明确写了退费要扣手续费,这是有一定合法性基础的。


但这并不意味着培训机构可以随意扣费。退费手续费的收取应当公平合理,不能违背公序良俗,也不能损害消费者的合法权益。比如不能收取过高比例手续费,虽然没有绝对统一标准,但如果过高,明显不合理,就可能不被法律支持。


培训机构还应提供明确的解释和合理的依据,说明退费手续费的计算方法和收取标准。并且在签订合同时,要向消费者充分告知退费政策、手续费的收取方式和金额,并获得消费者的明确同意。


如果没有合同约定,或者约定不符合法律规定,比如属于霸王条款,那么培训机构扣手续费就是不合法的。当遇到培训机构不合理扣费情况,消费者可以与机构协商,协商不成可以找消费者协会调解、到市场监督管理局投诉,也可以根据仲裁协议申请仲裁或直接向法院起诉。


相关概念:

格式条款:是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。比如培训机构事先准备好的合同文本里的一些条款。

违约责任:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。比如培训机构未按合同提供培训服务,或者消费者未按约定支付费用等情况,就可能涉及违约责任。

相关问题

为您推荐20个相关问题

机构退费扣手续费是否合法?

我之前在一个机构报名参加了培训,交了不少钱。现在因为一些个人原因想退费,结果机构说要扣手续费。我不太清楚这合不合理,就想问问机构退费扣手续费到底合法吗?我该怎么判断他们扣的手续费是不是合理的呢?

教育机构退费扣手续费是否合理?

我之前在一家教育机构报名学习,现在因为一些个人原因想退费,结果机构说要扣手续费。我不太清楚这合不合理,想了解一下从法律角度看,教育机构这样做有没有依据,我该怎么维护自己权益呢。

培训机构退费收取10%手续费是否合理?

我之前在一家培训机构报名了课程,现在因为个人原因想退费,结果培训机构说要收取10%的手续费。我想知道他们这样做合理吗?我不太清楚这方面的法律规定,也不确定自己的权益有没有受到侵害,就想了解下这种情况在法律上是怎么看的。

机构退费扣手续费合理吗

我之前在一个机构报名学习,现在因为个人原因想退费,结果机构说要扣手续费。我不太清楚这样合不合理,想了解一下从法律角度看,机构这种扣费行为有没有依据,我该怎么判断它是否合理,要是不合理我又该怎么办呢?

机构退费收取手续费合法吗

我之前在一家机构报名学习,现在因为个人原因想退费,结果机构说要收手续费。我不太清楚这合不合法,想了解一下在法律层面,机构这样做有没有依据,我该怎么判断他们收手续费是不是合理的,要是不合理我又该怎么办 。

培训机构退费扣30%合理吗

我之前在一家培训机构报了名,交了不少钱。现在因为个人原因想退费,结果机构说要扣30%的费用。我就想知道,他们这样做合理吗?我不太清楚这方面的法律规定,想了解一下我在这种情况下该如何维护自己的权益 。

机构退费扣30%手续费是否合法?

在一家机构报名后,现在因为一些个人原因想要退费,结果机构说要扣30%的手续费。我不太清楚这样的扣费是否合理合法,想了解一下从法律角度看,机构这种做法有没有依据,我该怎么维护自己权益呢?

教育机构退款收取20%手续费是否合法?

我之前在一家教育机构报名学习,现在因为一些原因想退款。结果机构说要收取20%的手续费,我感觉不太合理。我报名时没太注意合同里有没有相关规定,也不确定这种扣费是不是符合法律要求。就想问问这种情况下,教育机构收20%手续费到底合不合法呀?

教育机构退款扣百分之20合法吗?

我之前在一家教育机构报了课程,现在因为个人原因想退款,结果机构说要扣20%的费用。我报名的时候没太注意合同这方面的条款,也不确定这种扣费是否合理。就想问问这种情况下,教育机构退款扣百分之20到底合不合法呀?

培训机构不退学费,这种行为是否违法?

我报了一个培训机构的课程,后来因为一些特殊原因没办法继续上课,想让机构退学费,可他们不肯退。我就想知道这种情况下他们不退学费到底合不合法,有没有什么办法能让他们退费。

培训机构不退费该如何维权?

我之前在一家培训机构报名了课程,交了不少钱。但后来因为一些原因,我没办法继续上课,就向培训机构提出退费。可他们找各种理由不给我退,我现在很苦恼,想知道到底该通过什么办法来让他们退费,想了解具体的维权途径和方法。

培训机构不退费该如何解决?

之前在一家培训机构报名学习,现在因为一些原因不想学了,找他们退费却遭到拒绝。我不太清楚该怎么维护自己权益,想了解一下面对这种培训机构不退费的情况,具体都有哪些办法能解决,走什么流程?

培训机构退费该如何投诉?

我之前在一家培训机构报名学习,现在因为一些原因想要退费,可培训机构却各种推脱不给退。我想知道到底该通过什么方式去投诉,让他们把钱退给我,想了解具体的投诉途径和方法 。

培训机构不给退费该怎么办?

我之前在一家培训机构报名学习,但是后来因为一些个人原因没办法继续学了,就想让他们退部分费用。可我找培训机构沟通,他们直接拒绝了我。我不太清楚自己这种情况该怎么处理,想了解下要是培训机构不给退费,我有什么办法能维护自己权益呢?

教育机构退费不合理该怎么办?

我之前在一家教育机构报名学习,交了不少钱。但后来因为一些原因不想学了,找机构退费,可他们给的退费方案特别不合理,退的钱很少。我想知道在这种情况下,有什么办法能让他们合理退费,维护我的权益啊?

培训机构不退费该如何维权?

我之前在一家培训机构报名学习,交了不少钱。可后来因为一些原因我不想学了,就要求退费。但培训机构却找各种理由拒绝,这让我很苦恼。我想知道在这种情况下,我具体可以通过哪些有效的途径来维护自己退费的权益呢?

培训机构拒绝退款是否违法?

我之前在一家培训机构报名了课程,交了不少钱。但后来因为一些个人原因没办法继续上课,就想让机构退款。可他们直接拒绝了,说合同里写了不能退。我就想知道,他们这样做难道是合法的吗?我该怎么维护自己的权益呢?

培训机构不退费该如何处理?

我之前在一家培训机构报名学习,当时也没仔细看合同。现在因为一些原因想退费,可培训机构却拒绝了。我想知道在这种情况下,我有什么办法能让他们退费?我应该采取什么途径来维护自己的权益呢?

培训不退费合理吗?

我之前报名了一个培训班,交了不少钱。现在因为一些原因不想学了,找培训机构退费,可他们直接拒绝了。我想知道在这种情况下,他们不给我退费合理吗?想了解从法律角度看,我有没有权利要求退款,以及该怎么争取。

机构退费属于什么纠纷?

我之前在一家机构报名学习,现在因为一些原因想退费,可机构不太愿意退。我不太清楚这到底属于哪类纠纷,不知道该通过什么途径去解决。想了解一下机构退费在法律上到底算什么纠纷,以及后续我该怎么维护自己退费的权益 。